关于老年人应对科技高速发展时代的需求与公众看法调研

您好！这是一份关于老年人如何应对科技高速发展时代变化的调查问卷。本问卷旨在了解老年人在科技时代的实际需求以及普通公众对这些需求的看法。您的回答对我们非常重要，问卷预计占用您5-8分钟时间。请根据您的真实情况和感受填写，所有数据将严格保密。感谢您的支持与参与！
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄段
*
3.
您是否有60岁及以上的直系亲属（父母、祖父母等）
是
否
*
4.
回想曾经，你的身边是否有过老年人面对新科技而表现出使用困难的情况呢?
有
没有
*
5.
您认为当前市场上针对老年人的科技产品和服务是否充足
非常充足
比较充足
一般
不太充足
非常不足
*
6.
您认为当代科技发展对老年人的生活整体而言
利远大于弊
利弊相当
弊大于利
不清楚
*
7.
您认为老年人在使用以下哪些科技产品时可能存在困难（请为每类产品选择一个困难程度）
无困难有轻微困难有一定困难有较大困难无法使用
智能手机（如微信、支付宝、健康码）
智能手机（如微信、支付宝、健康码）
电脑及常用软件（如Word、Excel、视频会议）
电脑及常用软件（如Word、Excel、视频会议）
智能家居设备（如智能音箱、智能家电）
智能家居设备（如智能音箱、智能家电）
在线服务平台（如网上挂号、在线缴费、网购）
在线服务平台（如网上挂号、在线缴费、网购）
移动支付（如微信支付、支付宝）
移动支付（如微信支付、支付宝）
*
8.
您认为老年人在学习使用新科技产品时，主要面临哪些障碍（可多选）【多选题】
操作界面复杂，不易理解
学习记忆能力下降
担心操作失误导致财产损失或隐私泄露
缺乏及时有效的指导和帮助
对新事物接受意愿不高，有抵触心理
视力、听力等身体机能下降影响使用
觉得没有必要使用这些科技产品
*
9.
您认为社会各界在帮助老年人适应科技发展方面的责任程度（1星表示责任很小，5星表示责任很大）
1星2星3星4星5星
政府相关部门
政府相关部门
科技企业（产品开发者）
科技企业（产品开发者）
社区居委会/村委会
社区居委会/村委会
老年人的家庭成员
老年人的家庭成员
教育机构
教育机构
媒体
媒体
*
10.
您认为以下哪些措施有助于帮助老年人更好地适应科技时代（可多选）【多选题】
为老年人开设专门的科技使用培训班或讲座
开发更适老化的科技产品（如大字体、简化操作）
在社区设立科技助老服务点，提供一对一帮助
家庭成员耐心指导老年人使用科技产品
媒体多宣传老年人使用科技产品的成功案例和益处
在公共服务场所（如医院、银行）配备专门人员协助老年人使用自助设备
*
11.
您认为老年人最希望通过科技产品解决哪些生活需求（可多选）【多选题】
与家人朋友保持联系（如视频通话、微信聊天）
获取信息资讯（如新闻、健康知识）
日常生活便利（如在线购物、缴费、挂号）
娱乐休闲（如看视频、听音乐、玩游戏）
安全健康监测（如智能手环、紧急呼叫）
参与社交活动（如线上社群、兴趣小组）
*
12.
您认为老年人在使用科技产品时，最需要得到哪方面的支持
操作技能的培训
心理上的鼓励和引导
产品使用过程中的实时帮助
更友好的产品设计
其他
*
13.
您认为社会对老年人适应科技发展的支持力度整体如何（0分表示非常不足，10分表示非常充足）
不可能
极有可能
14.
如果您是老年人，您最希望科技如何帮助您改善生活？或者，如果您有老年亲属，您认为他们最希望科技为他们解决什么问题？
问卷星提供技术支持
举报