工电维保部班组长培训需求问卷调查

尊敬的各位班组长：
您好！为提升部门班组长的综合能力与管理水平，优化培训内容与方式，我们特开展此次问卷调查。您的反馈对我们至关重要，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况如实填写。感谢您抽出宝贵时间参与本次调查！
一、基本信息
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1.所在分部
供电一分部
供电二分部
供电三分部
供电四分部
供电五分部
供电六分部
轨道结构一分部
轨道结构二分部
轨道结构三分部
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2.所属专业
供电
轨道结构
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3.专业工作年限
4-6年
7-10年
10年以上
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4. 岗位工作年限:
1年及以内
2-5年
6-10年
11年及以上
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5. 所管辖员工数量:
10名及以下
10-20名
20名以上
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6. 近1年参与班组长培训次数:
0次
1-3次
4-6次
一、岗位痛点调研（可多选，可补充）
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1. 您认为自身岗位最突出的痛点有（可多选）:【多选题】
现场设备管控难度大，员工检修操作不规范、流程执行不到位，易出现安全隐患、检修失误
班组工作安排难度大，无法确保高效运转
班组员工积极性不高，设备检修、故障处置工作效率偏低，难以调动
班组员工之间矛盾频发，自身无法有效调解，影响设备检修进度
新员工带教难度大，无法快速让新员工掌握设备检修技能、规范操作，易出现操作失误
面对一线设备突发故障，无法快速、规范处置，易延误处置时效、扩大故障影响
分部下达的设备维修要求、检修计划过于笼统，无法精准传达给员工，也难以落地执行
与分部沟通不顺畅，自身遇到的设备维修难点、复杂故障无法及时反馈、得到解决
对地铁设备新规范、新设备不熟悉，无法精准指导员工开展检修、操作工作
缺乏系统的设备维修班组管理方法，多依赖经验管理，工作效率低
沟通表达能力不足，无法清晰传达设备维修管理要求、检修标准，也无法有效倾听员工诉求
缺乏设备故障复盘能力，同类故障、检修漏洞反复出现，无法形成有效改进措施
班组设备检修任务繁重，自身压力大，精力不足，难以兼顾质量与效率
员工考核难度大，无法结合设备检修质量、故障处置时效做到公平、公正，难以服众
设备检修工具、耗材管理混乱，影响检修效率
其他
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2. 您在日常班组设备维修管理中，最头疼的问题有（可多选）:【多选题】
员工消极怠工、敷衍了事，设备检修不认真，易出现检修漏洞
员工安全意识薄弱，频繁出现违规检修操作，存在安全隐患
复杂设备故障处置难度大，自身及员工能力不足，无法快速解决
设备出现突发故障时，班组人员调配困难，影响处置时效
分部下达的检修计划与班组实际设备运行情况、人员配置冲突，无法兼顾
设备检修工具、耗材短缺或损坏，无法正常开展检修工作
其他
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3. 您认为自身在岗位能力上，最薄弱的方面有（可多选）:【多选题】
设备突发故障应急处置能力
员工检修技能带教能力
沟通表达能力
设备故障分析与复盘能力
新设备/新规范操作与指导能力
管理工具使用能力（各类统计表格制作）
设备检修质量管控能力
检修工具、耗材管理能力
其他
二、培训需求调研（可多选，可补充）
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1. 您认为自身最需要的培训内容有（可多选）:【多选题】
班组现场设备管控技巧（员工检修规范管控、特殊时段排班、检修质量把控）
一线设备应急处置流程与实操（常见突发故障、复杂故障的处置方法）
员工带教技巧（新员工设备检修技能带教流程、岗位技能传授方法）
员工激励与沟通技巧（员工积极性提升、员工矛盾调解）
地铁设备维修核心规范、新设备/新检修流程实操要点
班组设备安全隐患排查与整改方法、检修质量管控技巧
设备故障分析与复盘方法（避免同类故障反复出现）
工班长必备管理工具使用（各类统计表格制作）
优秀班组管理案例分享与借鉴
与分部的沟通技巧（设备维修难点反馈、需求提报）
设备检修工具、耗材管理方法
其他
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2. 您更倾向的培训内容和形式有（可多选）:【多选题】
实操演练（结合一线设备检修、故障处置场景，手把手教学）
案例分享（优秀/反面设备维修案例、故障处置案例，结合实际工作参考）
理论讲解（班组管理经验，设备维修规范、流程、故障分析方法系统梳理）
难点答疑（针对自身遇到的设备维修、班组管理难题现场解答）
其他
三、开放性建议
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1. 对于本次班组长培训，您有哪些其他建议（如培训形式、内容、时间等，贴合班组管理场景）?
问卷结束，再次感谢您的如实填写与大力支持！
问卷星提供技术支持
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