特需病房住院患者满意度调查2025年第四季度

尊敬的患者朋友: 您好!感谢您对全科医学科的信任!为了进一步提高我科的医疗护理服务水平,请您用几分钟的时间来配合我们完成此次调查问卷。请您根据本次就诊的亲身感受来回答。为了保护您的权益,本调查问卷将由专人保管处理,问卷内容予以保密。您的意见和建议对科室未来的发展至关重要,请您认真填写,感谢您的积极参与与支持!
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1.
您的主管医疗组医生姓名:(多人姓名)
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2.
您对本次住院的总体满意程度
非常满意
满意
不满意
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3.
主管医生的服务态度(亲切、说话语气等)
非常满意
满意
不满意
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4.
医生很清楚解释您的病情并详细说明您的治疗方案(如进行哪些检查、药物、手术、治疗等)
非常满意
满意
不满意
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5.
当您反应不舒服时,医生能及时处理
非常满意
满意
不满意
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6.
主管医生每天都到病房查看询问
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7.
您对其他值班医生的满意程度
非常满意
满意
不满意
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9.
您希望表扬哪位医生及原因(表扬和赞赏的具体行为)
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10.
入院时,护士是否主动迎接,帮助办理入院手续
非常满意
满意
不满意
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11.
护士人员的服务态度(亲切、说话语气等)
非常满意
满意
不满意
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12.
护士的技术操作(如静脉注射等)满意度
非常满意
满意
不满意
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13.
住院期间,护士能够做好相关操作解释工作(如用药情况、操作指导,入院宣教、出院指导等)
非常满意
满意
不满意
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14.
按床旁呼叫铃后,护士能及时处理
非常满意
满意
不满意
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15.
护士在病房内是否接打电话
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16.
对于陪检护士的满意程度
非常满意
满意
不满意
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17.
您对每天病房卫生打扫、擦拭的满意程度
非常满意
满意
不满意
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18.
您心目中最温暖护士的姓名及表扬和赞赏的具体行为
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19.
您认为哪位护士(姓名)的工作表现不好,提出批评的(具体行为)
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20.
您的意见与建议
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