25-26第2学期育才校车公司服务质量评价

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1.

您的孩子本学期所在年级是：

一年级
二年级
三年级
四年级
五年级
六年级
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2.

学生常住的小区名称是：

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3.

报名乘坐校车时，工作人员是否向您出示公司的资质材料

有，清楚公司的运营资质
无，不清楚公司是否具备运营资质
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4.

报名缴费时，工作人员的收款方式是？

微信转账
私人账户收款
运营公司账户收款
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5.
孩子乘坐的校车，运营路线设计是否合理？
合理
一般
不合理
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6.
孩子乘坐的校车车内环境如何？
整洁
一般
有点脏
脏且破旧
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7.
孩子在乘坐校车时的感觉如何？
舒适
一般
难受
非常难受
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8.
您的孩子觉得运营车辆司机的态度如何？
很凶
凶
很温和
温和
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9.
您的孩子认为照管人员态度如何？
很凶
凶
很温和
温和
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10.

车辆早上有无准点发车？

经常
偶尔
从不
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11.
有无存在学生放学后滞留校园，车辆没有准点发车导致回家太晚？
经常
偶尔
从不
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12.
车辆行驶过程中，照管员有无提醒您的孩子系好安全带？
经常
偶尔
从不
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13.
运营公司在服务过程中，有无漏接学生的现象？
经常
偶尔
从不
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14.
乘坐校车期间，车上是否有人打闹或来回走动？
经常
偶尔
从不
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15.
遇到车上人员打闹或来回走动时，照管员或司机的处置方式是怎样的？
及时制止教育
不予理会
能进行劝阻，但效果不明显
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16.
孩子上车或下车时，照管员是否及时反馈信息给家长？
及时
偶尔
从不
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17.

您有无其他问题需要反馈或建议：

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