4月份满意度

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1.
第一题 您入院时，护士是否及时接待您？
是
有时是
不是
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2.
第2题 初入病房时，接待您的护士是否热情服务态度好？
热情
一般
不热情
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3.
第3题 您入院时，护士是否给您做详细的入院介绍？
详细做
不认真
不做
*
4.
第4题 护士是否在工作日坚持经常巡视病房，并及时解决您的问题？护士是否在工作日巡视病房并及时解决您的问题？
能
有时能
不能
*
5.
第5题 护士长是否在工作日常领护士进行床头交接班？
能
有时能
不能
*
6.
第6题 您是否认可该病区护士长的工作方法？
认可
一般
不认可
*
7.
第7题 您对护士的护理技术的评价？
好
一般
较差
*
8.
第8题 您是否知道主管您的护士、医生、主任、护士长的姓名？
知道
部分知道
不知道
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9.
第9题 您在住院期间，护士是否经常巡视病房？
能
有时能
不能
*
10.
第10题 护士是否向您说明治疗、手术、用药、饮食的目的及注意事项？
能
有时能
不能
*
11.
第11题 护士是否能做到报上不闲谈、不吃零食、夜间不睡觉？
能
有时能
不能
*
12.
第12题 当您有事呼叫或者按床头铃时，护士是否及时到您身边？
能
有时能
不能
*
13.
第13题 当您有事找护士解决问题时，处理是否满意？
满意
一般
不满意
*
14.
第14题 病房是否能做到整洁、舒适、安静、安全。
能
有时能
不能
*
15.
第15题 护士能否做到微笑服务，使用文明语言？
能
一般
不能
16.
第16题 您最满意的护士是谁，请写出名字
17.
第17题 您最不满意的护士是谁，请写出姓名
18.
第18题 您还有哪些不满意或者合理化建议请填入
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