营销效果调研统计

尊敬的家长，您好！

非常感谢您百忙之中抽空填写本次问卷！以下是针对高考咨询服务产品的营销调研问题设计，涵盖基础信息和品牌感知、兴趣互动、联系沟通、购买行为和分享体验五个方面。主要是为了帮助A公司进一步改进产品和服务，本次作答内容将严格保密，绝不外泄，请放心填写。

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7.

品牌感知

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
A1:我能通过多种线上渠道（如公众号、抖音、小红书等平台）认识和接触A公司
A1:我能通过多种线上渠道（如公众号、抖音、小红书等平台）认识和接触A公司
A2:A公司线上对高考咨询服务展示的内容，让我对A公司的专业性产生信任
A2:A公司线上对高考咨询服务展示的内容，让我对A公司的专业性产生信任
A3:A公司的线上宣传，使我对该公司品牌及高考咨询服务形成较好的第一印象
A3:A公司的线上宣传，使我对该公司品牌及高考咨询服务形成较好的第一印象

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8.

兴趣互动

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
B1:A公司在线上展示的升学案例、品牌、高考咨询服务详情让我产生了进一步互动的兴趣
B1:A公司在线上展示的升学案例、品牌、高考咨询服务详情让我产生了进一步互动的兴趣
B2:A公司在线上展示的升学案例、品牌、高考咨询服务详情经常更新，这使我愿意与其开展互动
B2:A公司在线上展示的升学案例、品牌、高考咨询服务详情经常更新，这使我愿意与其开展互动
B3:我认为A公司的营销内容既有趣又具吸引力
B3:我认为A公司的营销内容既有趣又具吸引力
B4:A公司的营销内容具备实用性，能够帮助我了解新的高考升学相关知识
B4:A公司的营销内容具备实用性，能够帮助我了解新的高考升学相关知识
B5:A公司通过线上平台推送讲座、报考资讯等内容，让我能及时掌握最新升学信息，因此我愿意持续关注该公司
B5:A公司通过线上平台推送讲座、报考资讯等内容，让我能及时掌握最新升学信息，因此我愿意持续关注该公司

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9.

联系沟通

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
C1:在数字化媒体平台（如微信公众号、抖音等）上，A公司很乐于与我进行沟通
C1:在数字化媒体平台（如微信公众号、抖音等）上，A公司很乐于与我进行沟通
C2:在数字化媒体平台上，A公司的工作人员能够及时回复我的问题
C2:在数字化媒体平台上，A公司的工作人员能够及时回复我的问题
C3:在数字化媒体平台上，A公司能针对我的升学咨询疑问提供相关的信息
C3:在数字化媒体平台上，A公司能针对我的升学咨询疑问提供相关的信息
C4:在数字化媒体平台上，A公司的回复与我提出的高考升学问题密切相关
C4:在数字化媒体平台上，A公司的回复与我提出的高考升学问题密切相关

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10.

购买行为

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
D1:我认为在A公司购买高考咨询服务产品，线上渠道相比线下咨询购买具有更高的性价比和更强的便利性，因此我选择通过线上渠道购买
D1:我认为在A公司购买高考咨询服务产品，线上渠道相比线下咨询购买具有更高的性价比和更强的便利性，因此我选择通过线上渠道购买
D2:A公司推出的优惠活动、体验类产品，会提升我选择该公司服务的可能性
D2:A公司推出的优惠活动、体验类产品，会提升我选择该公司服务的可能性
D3:我认为通过线上平台购买A公司高考咨询服务，比线下购买更具保障性和约束力
D3:我认为通过线上平台购买A公司高考咨询服务，比线下购买更具保障性和约束力

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11.

分享体验

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
E1:当亲友有高考升学咨询需求时，我在A公司获得的良好服务体验，会促使我向亲友推荐该公司或者分享相关信息
E1:当亲友有高考升学咨询需求时，我在A公司获得的良好服务体验，会促使我向亲友推荐该公司或者分享相关信息
E2:我愿意主动在社交平台或当面与他人分享在A公司接受高考咨询服务的相关经历
E2:我愿意主动在社交平台或当面与他人分享在A公司接受高考咨询服务的相关经历
E3:A公司提供的赠送增值服务等激励措施促使我愿意在社交平台上分享和发布孩子的升学规划经历
E3:A公司提供的赠送增值服务等激励措施促使我愿意在社交平台上分享和发布孩子的升学规划经历

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