潭房电梯第2026年第一季度满意度调查问卷

尊敬的使用人:
      您好！感谢您一直以来对我们电梯维保工作的理解、支持和帮助！为了不断提高和改进项目服务质量，我们非常希望了解您对我们电梯维保工作真实感受，请在您认为最合适的选项中划“√”。该调查是我们公司对“ 年 季度供水服务中心满意度”进行回访，以便作为我们今后改善服务的依据，您的客观评价对我们的工作帮助很大，非常感谢您抽出宝贵的时间填写此表！
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您的姓名: 
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您的电话: 
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您的地址: 
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1 您认为我司维保工作的计划及时性? 
A.有计划较好按时作业
B.有计划能按时作业
C.有计划不能按时作业
D.缺乏计划性和及时性
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2 您认为我司维保人员工作态度? 
A.好 ○
B.一般
C.较差
D.极差
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3 维保人员作业时是否按规定着装? 
A.服装整洁
B.服装不够整洁
C.未按规定穿工作服
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4 您认为我司24小时免费服务热线的服务? 
A.态度较好
B.态度一般
C.态度较差
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5 您认为您所使用的电梯故障率? 
A.基本无故障
B.故障较低
C.故障一般可以接受
D.故障偏高无法接受
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6 您认为我司的故障招修响应速度? 
A.速度较快
B.响应速度一般
C.响应速度慢
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7 若您对我司的故障处理不满意，主要原因是? 
A.无
B.故障重复率高
C.故障处理时间较长
D.故障处理不够彻底
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8 你对我司维保质量总体评价? 
非常满意
满意
基本满意
不满意
9 您的其他建议和意见:
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