聚圣餐厅学生满意度调查问卷

含AI生成内容
亲爱的同学，您好！为了更好地了解您对聚圣餐厅的用餐体验和满意度，我们特组织本次问卷调查。您的意见对我们改进餐厅服务、提升菜品质量非常重要。请您根据实际情况如实作答，本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合！
*
1.
您的性别
男
女
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2.
您的年级
*
3.
您每周在聚圣餐厅用餐的频率
1-2次
3-5次
6-8次
9-12次
12次以上
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4.
您通常在聚圣餐厅哪个时段用餐
早餐
午餐
晚餐
夜宵
不确定/随机
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5.
您选择在聚圣餐厅用餐的主要原因（可多选）【多选题】
距离近/方便
价格实惠
菜品口味好
菜品种类丰富
环境舒适
卫生状况良好
服务态度好
其他
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6.
请对聚圣餐厅以下方面的整体表现进行评价
非常不满意不满意一般满意非常满意
菜品口味
菜品口味
菜品新鲜度
菜品新鲜度
菜品分量
菜品分量
菜品种类多样性
菜品种类多样性
菜品价格合理性
菜品价格合理性
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7.
请对聚圣餐厅以下环境方面进行评价
非常不满意不满意一般满意非常满意
餐厅整体清洁度
餐厅整体清洁度
餐桌椅清洁度
餐桌椅清洁度
地面清洁度
地面清洁度
餐具清洁度
餐具清洁度
通风排气效果
通风排气效果
就餐环境安静程度
就餐环境安静程度
座位舒适度
座位舒适度
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8.
请对聚圣餐厅以下服务方面进行评价
非常不满意不满意一般满意非常满意
服务员态度
服务员态度
点餐效率
点餐效率
取餐便捷性
取餐便捷性
餐具提供充足度
餐具提供充足度
问题处理及时性
问题处理及时性
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9.
您对聚圣餐厅菜品更新速度的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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10.
您对聚圣餐厅排队等候时间的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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11.
您认为聚圣餐厅的菜品价格与周边其他餐厅相比
明显偏高
略高
差不多
略低
明显偏低
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12.
您在聚圣餐厅常点的菜品类型（可多选）【多选题】
米饭套餐
面条类
小吃点心
快餐类
盖浇饭
麻辣烫/香锅
粥品/汤类
饮品
其他
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13.
请根据您的偏好程度，对聚圣餐厅以下菜品类型进行排序（1表示最偏好，依次类推）【请选择全部 项并排序】
  • 米饭套餐
  • 面条类
  • 小吃点心
  • 快餐类
  • 盖浇饭
  • 麻辣烫/香锅
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14.
您是否在聚圣餐厅遇到过菜品错漏的情况
从未遇到
偶尔遇到（1-2次/学期）
经常遇到（3-5次/学期）
频繁遇到（5次以上/学期）
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15.
您是否在聚圣餐厅遇到过食材不新鲜的情况
从未遇到
偶尔遇到（1-2次/学期）
经常遇到（3-5次/学期）
频繁遇到（5次以上/学期）
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16.
您对聚圣餐厅提供的营养搭配合理性的评价
非常不合理
不合理
一般
合理
非常合理
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17.
您对聚圣餐厅的营业时间安排是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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18.
您对聚圣餐厅的支付方式便捷性的评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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19.
请对聚圣餐厅以下方面的重要程度进行评分（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）
1分2分3分4分5分
菜品口味
菜品口味
价格实惠
价格实惠
卫生状况
卫生状况
服务态度
服务态度
环境舒适
环境舒适
菜品多样性
菜品多样性
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20.
您向朋友或同学推荐聚圣餐厅的可能性有多大？（0分表示非常不可能，10分表示非常可能）
不可能
极有可能
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21.
基于您的用餐体验，您对聚圣餐厅的整体满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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22.
与上学期相比，您觉得聚圣餐厅的整体服务质量
明显下降
略有下降
基本不变
略有提升
明显提升
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23.
您认为聚圣餐厅目前存在的主要问题有哪些（可多选）【多选题】
菜品口味不佳
价格偏高
卫生状况有待改善
服务态度差
排队时间过长
菜品种类太少
菜品更新慢
座位不足
其他
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24.
您希望聚圣餐厅增加哪些类型的菜品（可多选）【多选题】
地方特色菜
健康轻食
网红菜品
西式快餐
甜点烘焙
其他
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25.
您对聚圣餐厅优惠活动的关注程度
很不关注(0)
非常关注(100)
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26.
您平均每次在聚圣餐厅的用餐消费金额大约是多少元
*
27.
您对聚圣餐厅有哪些具体的改进建议？
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28.
您在聚圣餐厅用餐过程中，有哪些让您印象深刻的 positive 体验？
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29.
如果聚圣餐厅计划推出新的菜品或服务，您最期待的是什么？
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