遵义市汇川区中医医院2月份
出院患者对中医护理服务的满意度调查问卷

尊敬的患者及家属：

          您好！中医护理是我院诊疗服务的核心特色之一，涵盖中医特色操作、辨证施护、养生指导等多项内容。为持续优化中医护理质量，提升您的就医体验与康复效果，我们特开展本次专项调查。本问卷采用匿名形式，所有信息仅用于中医护理服务改进，恳请您结合实际护理体验如实填写。感谢您的支持与配合，祝您早日康复！
一、基本信息
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性别
男
女
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年龄
18岁以下
18-30岁
31-50岁
51-70岁
70岁以上
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住院科室
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住院天数
3天以内
4-7天
8-14天
15-30天
30天以上
*
接受的中医护理项目【多选题】
穴位贴敷
艾灸
中药塌渍
拔罐
刮痧
耳穴压豆
中药熏洗
三伏贴
其他
二、中医护理服务态度评价
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1.护士为你操作艾灸、拔罐、刮痧、穴位贴敷、耳穴压豆等中医技术时的操作熟练度与规范性
不满意
一般
满意
非常满意
*
2.护士对患者隐私的保护与尊重
不满意
一般
满意
非常满意
*
3.操作前护士对治疗目的、过程、可能感觉及注意事项的讲解是否清晰、充分
不满意
一般
满意
非常满意
*
4.操作过程中，护士对您的询问与关切（如：询问你的感受，及时调整）
不满意
一般
满意
非常满意
三、中医护理专业能力评价
*
5.护士对中医护理操作的熟练度（如穴位定位准确性、操作规范性）
不满意
一般
满意
非常满意
*
6.护士对中医护理原理、作用的讲解清晰度
不满意
一般
满意
非常满意
*
7.护士根据患者体质辨证提供护理服务的针对性
不满意
一般
满意
非常满意
*
8.护理操作过程中对禁忌症、注意事项的把控（如避免烫伤、过敏）
不满意
一般
满意
非常满意
*
9.中医护理器械/用品的清洁度与安全性
不满意
一般
满意
非常满意
四、中医护理效果与实用性评价
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10.中医护理对缓解症状（疼痛、失眠、便秘等）的效果
不满意
一般
满意
非常满意
*
11.中医护理对促进病情康复、身体机能改善的帮助
不满意
一般
满意
非常满意
*
12.护士提供的中医养生指导（饮食、作息、情志调节）的实用性
不满意
一般
满意
非常满意
*
13.出院时中医居家护理指导（如穴位按摩方法、中药煎服技巧）的可操作性
不满意
一般
满意
非常满意
*
14.护理项目的舒适度（如艾灸温度、按摩力度等）
不满意
一般
满意
非常满意
五、中医护理服务流程评价
*
15.中医护理项目预约与安排的便捷性
不满意
一般
满意
非常满意
*
16.中医护理区域的环境舒适度（整洁、安静、温度适宜）
不满意
一般
满意
非常满意
六、总体评价与建议
*
17.您对本次住院期间中医护理服务的整体满意度
不满意
一般
满意
非常满意
*
18.您是否愿意向亲友推荐我院的中医护理服务
非常不愿意
不愿意
愿意
非常愿意
不确定
19.您认为我院中医护理服务中最值得肯定的方面
20.您认为我院中医护理服务需要改进的地方及具体建议
21.您希望新增的中医护理项目或服务形式
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