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员工餐厅就餐满意度调查[复制]
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您好!本次调查旨在了解您对员工餐厅各方面的满意程度,以便我们持续改进餐饮服务质量。问卷采用匿名方式,答案无对错之分,请根据您的真实感受作答。感谢您的支持与配合!
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄段
请选择
18-25岁
26-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
*
3.
您平均每周在员工餐厅就餐的次数
1-2次
3-5次
6-8次
9-12次
12次以上
*
4.
您通常在员工餐厅就餐的时段有哪些
【
最少
选择1项】
早餐
午餐
晚餐
加班餐
*
5.
请对员工餐厅以下方面进行满意度评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味
菜品口味
菜品种类丰富度
菜品种类丰富度
饭菜新鲜程度
饭菜新鲜程度
饭菜分量
饭菜分量
价格合理性
价格合理性
就餐环境
就餐环境
餐具卫生
餐具卫生
服务人员态度
服务人员态度
取餐排队时长
取餐排队时长
供餐时间安排
供餐时间安排
*
6.
请根据您的重视程度,对以下餐厅改进方向进行排序
【请选择
全部
项并排序】
提升菜品口味
增加菜品种类
降低饭菜价格
改善就餐环境
缩短排队时间
提高卫生水平
*
7.
您对员工餐厅的整体满意度如何
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
8.
您向同事推荐员工餐厅的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
9.
请评价员工餐厅以下方面目前的表现
很差
较差
一般
较好
很好
菜品更新频率
菜品更新频率
荤素搭配合理性
荤素搭配合理性
主食供应充足度
主食供应充足度
汤品供应情况
汤品供应情况
餐后清洁及时性
餐后清洁及时性
*
10.
您在员工餐厅就餐时遇到过哪些问题
【
最少
选择1项】
菜品口味不佳
菜品种类单一
饭菜分量不足
排队时间过长
就餐座位不足
餐具不干净
服务态度不好
价格偏高
供餐时间不合理
*
11.
您认为员工餐厅的饭菜价格与质量的匹配程度如何
完全不匹配
非常匹配
1
2
3
4
5
*
12.
请对员工餐厅的整体性价比进行打分
非常差(0)
非常好(100)
*
13.
您对员工餐厅未来改进的信心程度如何
完全没有信心
信心较低
一般
比较有信心
非常有信心
*
14.
您对员工餐厅最满意的地方是什么?请简要说明
*
15.
您对员工餐厅还有哪些具体的意见或建议?
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