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特斯拉用户设计认知失调调查问卷
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欢迎参加本次调查。本问卷旨在了解特斯拉用户对车辆设计的认知体验，请根据您的实际经历如实作答。题目无对错之分，您的回答将严格保密。
*
1.
您是否拥有/使用过特斯拉？
是
否
*
2.
您的特斯拉车型是？
Model 3
Model Y
Model S
Model X
Cybertruck
*
3.
您使用特斯拉的时长是？
小于3个月
3到12个月
1到3年
超过3年
4.
请填写您的个人信息：（非必填）
年龄：
年龄：
驾龄（年）：
驾龄（年）：
职业：
职业：
*
5.
在购买特斯拉之前，您对特斯拉的了解程度如何？
1（完全不了解）
5（非常了解）
1
2
3
4
5
*
6.
这是您的第几辆车？
第一辆
第二辆
第三辆及以上
*
7.
请回想您初次接触/使用以下特斯拉设计时的感受，评价您的真实想法与体验之间的冲突程度。（1=完全不同意，5=完全同意）
1（完全不同意）
2
3
4
5（完全同意）
取消传统仪表盘让我感到不适或担忧
取消传统仪表盘让我感到不适或担忧
将所有功能集成于中控屏幕影响操作便利性
将所有功能集成于中控屏幕影响操作便利性
单踏板模式让我感到驾驶习惯被颠覆
单踏板模式让我感到驾驶习惯被颠覆
屏幕换档（如适用）影响驾驶信心
屏幕换档（如适用）影响驾驶信心
OTA更新后功能变化需要我重新适应
OTA更新后功能变化需要我重新适应
车辆品控问题（如缝隙、异响）与我期望不符
车辆品控问题（如缝隙、异响）与我期望不符
营销承诺与实际体验存在差距
营销承诺与实际体验存在差距
*
8.
请评价您在遇到上述不适感时，采取以下行为的频率（1=从不，5=总是）
1（从不）
2
3
4
5（总是）
我会主动寻找信息来证明特斯拉的设计是先进的
我会主动寻找信息来证明特斯拉的设计是先进的
我逐渐接受了“极简设计代表未来”的理念
我逐渐接受了“极简设计代表未来”的理念
我认为那些不适感只是学习成本，习惯就好
我认为那些不适感只是学习成本，习惯就好
我会调整自己的使用方式来适应设计
我会调整自己的使用方式来适应设计
我会加装/改装某些部件以解决不适
我会加装/改装某些部件以解决不适
我常在车主社群中分享使用心得，寻求认同
我常在车主社群中分享使用心得，寻求认同
我会向朋友解释特斯拉设计的合理性
我会向朋友解释特斯拉设计的合理性
我会避免阅读特斯拉的负面新闻
我会避免阅读特斯拉的负面新闻
*
9.
请评价您对以下陈述的同意程度（1=完全不同意，5=完全同意）
1（完全不同意）
2
3
4
5（完全同意）
我会向亲友推荐特斯拉
我会向亲友推荐特斯拉
如果换车，我会再次选择特斯拉
如果换车，我会再次选择特斯拉
我会考虑购买特斯拉的其他车型
我会考虑购买特斯拉的其他车型
我认同特斯拉的品牌理念和使命
我认同特斯拉的品牌理念和使命
即使有其他品牌电动车，我也倾向于留在特斯拉
即使有其他品牌电动车，我也倾向于留在特斯拉
*
10.
您对特斯拉最满意的设计是什么？最不满意的设计是什么？
*
11.
本题请选择“1”以帮助我们确认您认真作答。
1
2
3
4
5
*
12.
在使用过程中，您对特斯拉的某些设计是否经历过“从不适应到接受”的转变？请简要描述。
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