社区食堂养老助餐服务效能与老年人获得感研究调查问卷

尊敬的老年朋友：
        您好！
        本调查旨在了解您对武汉市社区食堂养老助餐服务的使用体验与感受，希望为提升老年人的生活质量提供参考。
        问卷采用匿名方式填写，您提供的所有信息都将被严格保密，不会用于任何其他用途，敬请放心。

        您的真实回答对本研究至关重要，衷心感谢您的理解、支持与配合！祝您身体健康，生活愉快！

（一）基本信息

*
1.
您的性别：
男
女
*
2.
您的年龄：
60-69岁
70-79岁
80岁以上
*
3.
您的居住状况是？
独居
与配偶同住
与子女同住
与配偶和子女同住
其他
*
4.
您的身体状况是？
生活完全自理
需要少量协助
需要较多照料或失能
*
5.
您的主要经济来源是？（可多选）【最少选择1项】
退休金
子女赡养
政府补助
其他
6.
您所在的城区和街道是？
*
7.
您使用社区食堂服务的频率是？
几乎每天
每周2-3次
偶尔（每月几次）
从未使用过（跳至第18题）
*
8.
您选择社区食堂的主要原因是什么？（可多选）【最少选择1项】
价格实惠
方便快捷，解决做饭难的问题
菜品营养健康
送餐上门
行动不便，无法做饭
社交氛围好，能与人交流
家人或朋友推荐
其他

（三）服务效能评价

*
9.

请您对社区食堂的以下几个方面进行评价：

非常不满意比较不满意一般比较满意非常满意
餐品口味
餐品口味
餐品营养
餐品营养
餐品温度
餐品温度
餐品份量
餐品份量
就餐环境
就餐环境
服务态度
服务态度
送餐速度
送餐速度
*
10.

您认为当前社区食堂的定价是否合理？

非常便宜
比较便宜
价格适中
有点贵
无法承受
*
11.

您认为社区食堂是否提供特殊饮食需求（如低糖、低盐等）？

是，且能满足需求
是，但无法满足需求
否
*
12.

社区食堂的服务在多大程度上给您带来了以下感受？

非常不符合比较不符合一般比较符合非常符合
减轻了我日常做饭的负担和麻烦
减轻了我日常做饭的负担和麻烦
节省了我的日常生活开支
节省了我的日常生活开支
让我感受到了社会的关怀和尊重
让我感受到了社会的关怀和尊重
增加了我与他人交往的机会，减少了孤独感
增加了我与他人交往的机会，减少了孤独感
提升了我晚年生活的整体幸福感和满意度
提升了我晚年生活的整体幸福感和满意度
*
13.

总体而言，您对社区食堂养老助餐服务的满意程度如何？

非常不满意
比较不满意
一般
比较满意
非常满意

（五）意见建议

*
14.

您认为社区食堂最需要在哪些方面进行改进？（可多选）

【最少选择1项】
优化菜品口味和种类，常换常新
降低价格，增加优惠力度
改善就餐环境（如增加适老化设施）
延长营业时间或增加营业天数
拓宽送餐上门服务覆盖范围，降低起送门槛
增加社交娱乐活动（如组织兴趣小组、健康讲座）
其他

问卷结束，再次感谢您的支持与配合！

问卷星提供技术支持
举报