大学生共享单车使用场景及使用意愿影调查问卷

第一部分：个人基本信息

您的性别

A.男

B.女

您的年级

A.大一

B.大二

C.大三

D.大四

您每月可支配的生活费为

A. 800元以下

B. 800~1000元

C.1000～1500元

D.1500元以上

您平均每周使用共享单车的次数

A.1～3次

B.4～6次

C.7～10次

D.10次以上

您平均每次骑车时长为

A. 10分钟以内

B. 11~30分钟

C. 30~60分钟

D.1个小时以上

寻找和借用共享单车花费时间

5分钟

10分钟

半小时

立刻找到

经常使用的共享单车品牌

青桔单车

哈罗单车

美团单车

其他

一般在什么情况下会使用共享单车？【多选题】

对共享单车不满意的地方有【多选题】

第二部分使用共享单车感受以下各题，请根据您使用共享单车的感受作答，1到5依次表示您对该题项从弱到强的认可赞同程度，具体表示：1为“非常不同意”，2为“不同意”，3为“一般”，4为“同意”，5为“非常同意”。您作答的答案仅代表您使用共享单车的感受，并无对错之分，请您放心作答。

10.

感知安全

	1	2	3	4	5
我认为共享单车押金一般能按时退还
我认为共享单车押金一般能按时退还
我认为共享单车不存在泄露个人隐私的风险
我认为共享单车不存在泄露个人隐私的风险
我认为骑行共享单车时不容易发生安全事故
我认为骑行共享单车时不容易发生安全事故

11.

感知有用性

	1	2	3	4	5
使用共享单车能节省我的时间
使用共享单车能节省我的时间
使用共享单车能锻炼身体
使用共享单车能锻炼身体
我认为在大学生有必要使用共享单车
我认为在大学生有必要使用共享单车

12.

感知便利性

	2	3	4	5
共享单车定位准确，找车方便
共享单车定位准确，找车方便
共享单车开锁方便快捷
共享单车开锁方便快捷
共享单车线上支付方便
共享单车线上支付方便

13.

感知优惠

	1	2	3	4	5
共享单车的定价合理
共享单车的定价合理
共享单车的押金在我可接受范围内
共享单车的押金在我可接受范围内
共享单车优惠活动多，使用价格便宜
共享单车优惠活动多，使用价格便宜
相比于买辆新的自行车，我更愿意使用共享单车
相比于买辆新的自行车，我更愿意使用共享单车

14.

产品质量

	1	2	3	4	5
共享单车骑行时刹车灵敏
共享单车骑行时刹车灵敏
共享单车骑行时颠簸性很小
共享单车骑行时颠簸性很小
共享单车骑行时舒适度很高
共享单车骑行时舒适度很高

15.

服务质量

	1	2	3	4	5
学校附近共享单车维修保养及时
学校附近共享单车维修保养及时
共享单车线上客服服务态度好，能及时解决问题
共享单车线上客服服务态度好，能及时解决问题
总体来说共享单车服务很好
总体来说共享单车服务很好

16.

使用意愿

	1	2	3	4	5
出行骑行共享单车是个明智的决定
出行骑行共享单车是个明智的决定
我愿意使用共享单车
我愿意使用共享单车
我愿意推荐共享单车给身边的同学朋友
我愿意推荐共享单车给身边的同学朋友

再次感谢您的支持与合作，祝您生活愉快！