ZA保险公司销售人员绩效考核问卷调查

您好！本调查问卷用于《ZA保险公司销售人员绩效考核问题研究》的分析当中，所有数据仅用于匿名统计分析。请根据您的真实情况填写，所有题项没有对错之分。感谢您的配合！


请您判断以下说法的符合程度(1=非常不同意, 2=不同意, 3=一般/不确定, 4=同意, 5=非常同意)
*
1. 您的性别：
男
女
*
2. 您的年龄：
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
*
3. 您在ZA保险公司的工龄：
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
*
4. 您目前的销售职位层级：
普通销售代表
资深销售代表/客户经理
团队主管/经理
其他（请说明）
*
5. 您主要负责的产品/业务类型（可多选）：【多选题】
寿险
健康险
车险
财产险
意外险
其他（请说明）
*
1.我清楚了解公司当前的总体战略目标（如市场定位、重点发展业务等）。
A、1
B、2
C、3
D、4
E、5
*
2.我认为公司对销售人员的绩效考核目标，与公司的整体发展战略是紧密一致的。
A、1
B、2
C、3
D、4
E、5
*
3.考核指标能有效引导我的工作行为去支持公司长期战略的实现（如品牌建设、客户忠诚度）。
A、1
B、2
C、3
D、4
E、5
*
4.当前绩效考核指标能全面反映我的工作成果（如保费、续约、客户服务等）。
A、1
B、2
C、3
D、4
E、5
*
5.考核指标中，短期业绩指标（如月度/季度保费收入、新单件数） 与 长期价值指标（如客户续保率、客户满意度/净推荐值(NPS)、高价值产品占比、客户生命周期价值） 之间的权重分配是合理的。
A、1
B、2
C、3
D、4
E、5
*
6.考核指标过于强调短期保费收入，导致我可能忽视客户长期服务和关系维护。
A、1
B、2
C、3
D、4
E、5
*
7.绩效考核的流程（目标设定、过程跟踪、数据收集、结果评估、反馈面谈）是清晰、明确且被严格执行的。
A、1
B、2
C、3
D、4
E、5
*
8.用于考核的数据来源是透明、可靠且我能方便查询核实的。
A、1
B、2
C、3
D、4
E、5
*
9. 在绩效评估过程中，如果我对数据或结果有异议，有明确且畅通的申诉渠道。
A、1
B、2
C、3
D、4
E、5
*
10. 整个考核流程的执行在不同团队/主管之间是标准和一致的。
A、1
B、2
C、3
D、4
E、5
*
11. 绩效考核结果主要基于客观、可量化的数据和事实。
A、1
B、2
C、3
D、4
E、5
*
12. 主管对我的主观评价在最终考核结果中所占的比重是合理的。
A、1
B、2
C、3
D、4
E、5
*
13. 考核方法（如KPI、目标管理、360度反馈等）能全面反映我的实际工作表现和潜力。
A、1
B、2
C、3
D、4
E、5
*
14.我能定期获得详细的绩效反馈报告（如月度/季度）。
A、1
B、2
C、3
D、4
E、5
*
15.绩效反馈能及时指出我在哪些方面需要改进。
A、1
B、2
C、3
D、4
E、5
*
16.我与上级进行的绩效反馈面谈是充分、深入且有建设性的。
A、1
B、2
C、3
D、4
E、5
*
17.绩效优异的人能获得相应的奖金或晋升。
A、1
B、2
C、3
D、4
E、5
*
18.绩效优异的人能确定且公平地获得非物质激励和发展机会（如晋升、培训、荣誉表彰、重要项目机会）。
A、1
B、2
C、3
D、4
E、5
*
19.我对目前公司的绩效考核制度感到满意。
A、1
B、2
C、3
D、4
E、5
*
20.绩效考核结果直接激励我改进工作方式（如优化客户服务）。
A、1
B、2
C、3
D、4
E、5
*
21.绩效考核制度的不完善（如不公平、不透明、反馈不足、激励不当）是我考虑离开公司的一个重要因素。
A、1
B、2
C、3
D、4
E、5
问卷星提供技术支持
举报