北蔡镇区域发展项目市场监管服务调查问卷（上门监管服务经营主体）

为全面了解北蔡镇区域发展项目市场监管服务工作成效，进一步提升服务质量，我们特开展本次满意度调查。您的真实反馈将作为后续工作改进的重要依据。本问卷为匿名填写，感谢您的支持与配合！
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1.
您经营的行业：
餐饮服务
食品零售
烟酒经营
医疗器械/药店
化妆品店
生鲜冷库
其他
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2.
您对监管人员开展现场检查或指导时的服务态度是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
不满意
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3.
您对监管人员开展现场检查或指导时的专业性是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
不满意
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4.
监管人员上门开展证照、食品安全、计量、特种设备、广告等检查频次是否合理？
频次过高
频次较高
频次适中
频次较少
频次不足
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5.
监管人员开展现场检查或指导时的工作流程是否规范？
十分规范
较为规范
一般
不太规范
不规范
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6.
检查过程是否一次性告知整改要求，材料清晰易懂？
十分清晰
较为清晰
基本清晰
不太清晰
不清晰
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7.
若发生消费投诉，监管人员上门调查处置是否及时？
非常及时
及时
一般
不太及时
不及时
未发生投诉
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8.
投诉处置结果您是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
不满意
未发生投诉
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9.
您认为监管工作开展后辖区市场经营秩序规范程度是否有所提升？
提升很大
提升较大
一般
提升很小
没有提升
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10.
您认为监管工作开展后辖区餐饮、食品、药械、特种设备、燃气消防等方面的安全隐患是否有所整改？
完全整改
大部分整改
基本整改
整改较少
未整改
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11.
您对市场监管服务的整体满意度评价为：
非常满意
比较满意
一般
不太满意
不满意
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12.
您认为市场监管服务目前存在的主要问题是（可多选）：【多选题】
服务流程繁琐
人员专业能力不足
响应速度慢
服务态度有待改善
其他
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13.
您对北蔡镇市场监管服务还有哪些具体的改进建议或期望？
谢谢您的配合！
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