内镜中心2026年10月患者满意度调查表

尊敬的先生/女士：您好!为不断完善我们的工作，提高医疗护理质量，请您对我科的服务给予真实、客观的评价
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1.
请问您在我科室进行的检查项目是
普通胃镜或肠镜检查
无痛胃镜或无痛肠镜检查
电子喉镜检查
电子支气管镜检查
膀胱镜检查
宫腔镜
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2.
您对分诊台护士的服务态度是否满意
很满意
基本满意
不满意
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3.
您对分诊台护士为您进行的服药（局麻药/泄药）指导是否满意
很满意
基本满意
不满意
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4.
护士对您提出的问题能否给予耐心解答
很满意
基本满意
不满意
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5.
检查前护士是否仔细核对您的身份信息（姓名、年龄、住院号、门诊号、腕带）
很满意
基本满意
不满意
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6.
您对在检查前为您免费提供的检查物品（纸巾、一次性口杯等）是否满意
很满意
基本满意
不满意
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7.
工作人员在操作过程中是否能注意保护您的隐私
很满意
基本满意
不满意
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8.
您对检查结束后等待检查报告单时长是否满意
很满意
基本满意
不满意
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9.
检查结束后，护理人员对您进行的饮食指导及相关注意事项讲解您是否满意
很满意
基本满意
不满意
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10.
您对内镜中心护士的精神面貌和服务总体感觉是否满意
很满意
基本满意
不满意
11.
您对本次检查最满意的环节是
12.
您对我们护理工作还有哪些宝贵的意见和建议
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