重庆市南岸区京东快递站点绿色包装现状调查问卷

尊敬的受访者:

       您好!非常感谢您抽出宝贵的时间参与本次的问卷调查。为了更好地提升南岸区京东快递站点的服务品质,深入了解大众对绿色包装的认知与看法,特开展此次问卷调查,您的每一个回答都至关重要,希望您能协助完成此次问卷调查。问卷收集的数据仅用于统计分析,问卷信息将严格保密,请您放心填写。再次感谢您的配合!

一、 个人信息
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1.您的性别是?

A.男
B.女
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2.您的年龄是?
A.18岁以下
B.18—25岁
C.26—35岁
D.36—45岁
E.45岁以上
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3.您所在地区:

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4.您使用京东物流服务的频率:

A.每周多次
B.每月1—3次
C.每季度1—3次
D.很少使用
二、绿色包装认知
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1.您主要通过哪些渠道了解绿色包装相关信息?

最少选择1项】
A.电商平台宣传
B.媒体报道
C.品牌商家宣传
D.身边朋友介绍
E.其他
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2.您认为南岸区京东快递站点在绿色包装方面的宣传力度如何?
A.宣传力度很大,经常能看到相关信息
B.宣传力度一般,偶尔能看到
C.宣传力度较小,很少看到
D.几乎没有宣传
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3.在购物时,绿色包装对您选择商品的影响程度如何?
A.影响很大,是重要的选择因素
B.有一定影响,但不是关键因素
C.影响较小,主要看商品本身
D.完全没有影响

三、绿色包装使用体验

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1.您在接收京东物流包裹时,观察到的包装材料通常是?

最少选择1项】
A.纸质材料(普通纸箱、牛皮纸等)
B.塑料材料(塑料袋、塑料泡沫等)
C.可降解材料(生物降解袋、可降解泡沫等)
D.循环周转箱(青流箱、生鲜循环保温箱等)
E.其他
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2.您收到的京东快递中,‌可降解/循环包装‌占比约为:

A.>70%
B.30%—70%
C.<30%
D.无法判断
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3.在收到南岸区京东快递站点配送的商品时,您是否遇到过包装尺寸与商品不匹配的情况?

A.是
B.否
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5.您是否遇到过南岸区京东快递站点配送的商品存在重复包装的问题?

A.经常遇到
B.偶尔遇到
C.很少遇到
D.从未遇到
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8.如果因使用绿色包装,商品价格适度上涨,您的接受程度如何?
A.完全接受,支持绿色环保
B.可以接受一定幅度的上涨
C.难以接受,价格上涨会影响购买意愿

四、绿色包装回收

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1.您是否参与过南岸区京东快递站点关于绿色包装的回收活动?

A.经常参与
B.偶尔参与
C.知道有活动,但从未参与
D.完全不知道有相关活动
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2.您所在的社区或周边,是否有方便的京东物流绿色包装回收点?

A.有很多,非常方便回收
B.有一些,基本能满足回收需求
C.很少,回收不太方便
D.完全没有,不知道如何回收
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3.您认为阻碍您参与包装回收的主要原因是?

最少选择1项】
A.回收点距离远
B.即时激励力度不够
C.担心隐私泄露
D.回收流程复杂
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4.您更倾向于哪种回收方式?

A.快递员上门取件
B.自助投递至回收箱
C.驿站代收
D.预约回收
*

5.您是否因回收奖励而增加京东平台购物次数?

A.是
B.否
C.不确定
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6.您认为当前南岸区京东快递站点绿色包装回收激励措施的吸引力如何?

A.非常有吸引力
B.比较有吸引力
C.一般
D.没有吸引力

五、绿色包装标准执行

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1.您认为南岸区京东快递站点对绿色包装标准的执行力度如何?

A.非常严格
B.比较严格
C.一般
D.宽松
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2.您认为绿色包装标准执行的主要阻力是:

A.成本压力
B.供应商配合度低
C.监管缺失
D.消费者认知不足
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