深圳市城市社区中老年人可穿戴助力设备需求与采纳意愿调查问卷

第一部分：参与资格确认

请问您是否同时满足以下三个条件：

1.目前长期居住在深圳市;

2.年龄在45岁及以上;

3.主要居住在普通居民小区／社区（非养老机构）。

是，全部符合（请继续作答）

否，有一项或多项不符合（感谢关注，问卷结束）

第二部分：基本情况与深圳社区生活

您的年龄段是？

45~54岁

55~64岁

65~74岁

75岁及以上

您在目前社区已居住大约多久？

5年以下

5~10年

10~20年

20年以上

您对自己在深圳社区内日常活动（如散步、购物、上下楼）的便利程度满意吗？

在您的小区或周边，您认为哪些设施或环境对行动稍有不便者最不友好？【多选题】

您是否有跌倒史或担心日常出行时发生跌倒？

有跌倒史

无跌倒史但经常担心

偶尔担心

不担心

第三部分：产品认知与深圳场景需求

〖情景导入〗请您了解一款叫“外骨骼机器人助力器”的智能可穿戴设备。它像一套轻便的“动力服”，穿在腿和腰上，能在您上下无电梯的楼梯、走过街天桥、长距离步行或提物时，智能提供助力，还具备跌倒防护功能，让您更省力、更稳当。

考虑到深圳的气候和社区等特点，您认为以下产品特性在深圳使用时的重要程度如何？（请按“最重要的”开始排序，选出前3位）【请选择3项并排序】

轻便透气：材料轻、透气性好，适配深圳炎热潮湿的天气
防滑防潮：应对深圳雨季湿滑路面与人行道
社区适配：小巧灵活，适合狭窄的楼道与拥挤的商圈转身
安全防护：具备跌倒报警、防碰撞功能，适配街道复杂环境
长续航快充：满足社区活动、公园散步等长时间使用需求，充电方便

如果在深圳推广，您认为“外骨骼机器人助力器”最能解决您生活中的哪些具体问题？（请选择最迫切的前3项）【请选择3项并排序】

上下老旧小区无电梯、楼梯费力
过街天桥/地下通道行走困难
长距离步行，（如社区到公园/菜市场）易疲劳
提着重物回距离较远的家
在超市或医院排队站立时间长，腰酸腿痛
在地铁换乘或商圈内步行距离远
担心出行时跌倒受伤
其他：

第四部分：技术接受度与态度测量

请基于您的感受，对以下说法打分。矩阵量表，1=非常不同意，5=非常同意

10.

关于“产品实用性”

	1	2	3	4	5
它能让我在深圳的日常出行（买菜、逛公园）更轻松。
它能让我在深圳的日常出行（买菜、逛公园）更轻松。
有了它，我在深圳的活动范围（如更远的公园、图书馆）能扩大。
有了它，我在深圳的活动范围（如更远的公园、图书馆）能扩大。
它能减少我外出（如挤公交、排队等）后回家的疲劳感，提升生活质量。
它能减少我外出（如挤公交、排队等）后回家的疲劳感，提升生活质量。
使用它能降低我对子女接送或保姆陪同的依赖。
使用它能降低我对子女接送或保姆陪同的依赖。
它能有效降低我在深圳街头行走时的跌倒风险。
它能有效降低我在深圳街头行走时的跌倒风险。
总体上，它能让我的深圳老年或中老年生活质量更高。
总体上，它能让我的深圳老年或中老年生活质量更高。

11.

关于“操作易用性”

	1	2	3	4	5
我能快速学会使用这款设备。
我能快速学会使用这款设备。
它的穿戴和脱下过程应该简单便捷。
它的穿戴和脱下过程应该简单便捷。
设备的操作按钮、调节功能可以清晰易懂。
设备的操作按钮、调节功能可以清晰易懂。
我能独立操作这款设备。
我能独立操作这款设备。
日常操作（如开关、调节力度等）可以一目了然。
日常操作（如开关、调节力度等）可以一目了然。

12.

关于“使用顾虑”

	1	2	3	4	5
我担心它在深圳拥挤路段（如地铁口、华强北）发生故障，导致危险。
我担心它在深圳拥挤路段（如地铁口、华强北）发生故障，导致危险。
我担心在深圳炎热天气下使用，电池不安全或续航时间短。
我担心在深圳炎热天气下使用，电池不安全或续航时间短。
我担心设备收集我的信息、行动轨迹等隐私信息。
我担心设备收集我的信息、行动轨迹等隐私信息。
我担心在深圳找不到便捷、实惠的维修保养点。
我担心在深圳找不到便捷、实惠的维修保养点。

13.

关于“外界信任与影响”

	1	2	3	4	5
如果社康中心医生推荐，我会更愿意尝试。
如果社康中心医生推荐，我会更愿意尝试。
如果子女或老伴支持，我会更愿意尝试。
如果子女或老伴支持，我会更愿意尝试。
如果看到小区邻居使用效果好，我会更愿意尝试。
如果看到小区邻居使用效果好，我会更愿意尝试。
如果社区提供免费体验和操作指导，我会更愿意尝试。
如果社区提供免费体验和操作指导，我会更愿意尝试。

14.

总体看法

	1	2	3	4	5
总的来说，我觉得在深圳使用这类智能助力设备是个好想法。
总的来说，我觉得在深圳使用这类智能助力设备是个好想法。
如果有机会，我愿意在深圳体验或试用这类产品。
如果有机会，我愿意在深圳体验或试用这类产品。
若产品合适且价格可接受，我会考虑在深圳购买或租用。
若产品合适且价格可接受，我会考虑在深圳购买或租用。

第五部分：支付意愿与服务模式偏好

15.

目前市面上性能较好的高端电动轮椅价格普遍在2~5万元，请您根据“外骨骼机器热力助力器”可能为您带来的帮助，凭直觉填写：*

太便宜（怀疑质量或安全）：价格低于元

比较划算（愿意考虑）：价格在元左右

有点贵（需慎重权衡）：价格超过元

太贵（基本不考虑）：价格超过元

16.

在深圳，您希望通过哪些渠道了解或体验这类产品？【多选题】

社区党群服务中心体验点

社康中心咨询推广

老年大学体验活动

子女推荐并协助购买

深圳本地媒体（电视台或报纸）报道

华强北或大型商场体验店见识到这类产品

其他：

17.

对于此类产品，您更接受以下哪种在深圳的推广或销售模式？

深圳补贴试点：申请纳入深圳市政府为老服务项目，享受补贴。

社康中心租赁：在社区健康服务中心按周/月租赁使用。

“以旧换新”或“租赁转购买”：先体验后决定。

与深圳的医疗保险或养老服务包结合。

其他（请注明）：

第六部分：基本信息

18.

您的性别

男

女

19.

您个人每月可支配收入（养老金、子女补贴等）大致范围：

问卷结束，衷心感谢您！

您的回答将帮助我们更好地理解深圳市民的需求，推动更适合我们这座城市的创新产品与服务。祝您身体健康，生活愉快！