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Z世代观演消费行为调研问卷
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尊敬的受访者：您好！本次问卷旨在了解Z世代（1995-2009年出生）的观演消费习惯、动机与需求，所有数据仅用于学术调研，将严格保密。请根据自身实际情况作答，感谢您的支持！
一、基本信息
*
1.
您的性别：
A. 男
B. 女
*
2.
您的出生年份：
A. 1995-1999年
B. 2000-2004年
C. 2005-2009年
*
3.
您的当前身份：
A. 高中生
B. 大学生（本科/专科）
C. 职场人
D. 其他（自由求职者、求职中等）
研究生
*
4.
您的常住城市层级：
A. 一线城市（北京/上海/广州/深圳）
B. 二线城市（成都/杭州/重庆等）
C. 三线城市（兰州/大同/邯郸等）
D. 四线及以下城市（承德/张家口/平顶山等）
*
5.
您的月可支配收入/生活费（请根据您主要身份勾选最符合的一项。在校学生为A至D选项，职场人士为E至I选项）：
此处包括生活费，兼职收入等所有可自由支配的资金
A. 1500元及以下
B. 1501-2500元
C. 2501-3500元
D. 3501元及以上
E. 3000元以下
F.3001-5000元
G.5001-7000元
H.7000-9000元
I.9000元以上
*
6.
您的学历水平：
A. 高中及以下
B. 专科
C. 本科
D. 硕士及以上
二、观演消费基础行为
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7.
过去1年内，您参与线下观演活动的频次：
A. 从未参与
B. 1-2次
C. 3-5次
D. 6-10次
E. 10次以上
*
8.
您参与过的线下观演类型（可多选）：
【多选题】
A. 演唱会
B. 音乐节
C. 话剧/歌剧/舞剧
D. 音乐剧
E. 脱口秀/相声
F. 展览（艺术/科技/潮流等）
G. 体育赛事
H. 戏曲
I. 其他
*
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9.
您偏好的观演类型（多选，最多选三项）：
【
最多
选择3项】
A. 演唱会
B. 音乐节
C. 话剧/歌剧/舞剧
D. 音乐剧
E. 脱口秀/相声
F. 展览（艺术/科技/潮流等）
G. 体育赛事
H. 戏曲
I. 其他
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*
10.
您每次参与观演的预算范围（含门票、交通、餐饮等相关支出）：
A. 300元及以下
B. 301-600元
C. 601-1000元
D. 1001-2000元
E. 2001-4000元
4000元以上
*
11.
您通常通过哪些渠道购买观演门票（可多选）：
【多选题】
A. 官方APP（如大麦、猫眼）
B. 社交平台小程序（微信/微博票务入口）
C. 二手票务平台（如摩天轮）
D. 粉丝群/后援会
E. 朋友推荐拼单
F. 线下售票点
G. 其他
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12.
您最常用的购票渠道（单选）：
A. 官方APP（如大麦、猫眼）
B. 社交平台小程序（微信/微博票务入口）
C. 二手票务平台（如摩天轮）
D. 粉丝群/后援会
E. 朋友推荐拼单
F. 线下售票点
G. 其他
*
*
13.
您获取观演活动信息的主要途径（可多选）：
【多选题】
A. 社交媒体（微信/微博/抖音/小红书等）
B. 票务平台推送
C. 朋友/同学/同事推荐
D. 偶像/IP官方宣传
E. 线下广告（地铁/商圈海报等）
F. 短视频/直播推荐
G. 其他
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14.
您选择观演活动时，优先考虑的时间安排（可多选）：
【多选题】
A. 周末（周六/周日）
B. 法定节假日
C. 工作日晚间（18点后）
D. 无特定偏好，看活动时间
*
15.
您通常与谁一起参与观演（可多选）：
【多选题】
A. 朋友/同学/同事
B. 恋人
C. 家人
D. 独自前往
E. 粉丝群/陌生同好
F. 其他
*
三、消费动机与阻碍因素
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16.
促使您参与线下观演的核心动机（按重要性排序，1为最不重要，5为最重要）：
【排序题】
社交需求（与朋友/同好互动）
体验感（现场氛围/视听效果）
审美认同（活动内容符合审美）
IP追随（喜欢艺人/品牌/题材）
自我提升（获取知识/文化熏陶）
解压放松（缓解学业/工作压力）
潮流跟风（身边人都参与）
其他
情绪价值
*
17.
以下因素中，哪些会阻碍您参与线下观演（可多选）：
【多选题】
A. 价格过高（门票/相关支出）
B. 服务体验差（退改签繁琐/客服低效）
C. 时间冲突（学业/工作繁忙）
D. 内容质量不佳（口碑差/不符合预期）
E. 交通不便（距离远/出行麻烦）
F. 场地问题（座位差/环境嘈杂）
G. 信息不对称（宣传与实际不符）
H. 无人同行（缺乏伴友）
I. 其他
*
*
18.
若因价格阻碍观演，您认为合理的门票价格区间（按最偏好的观演类型）：
A. 100元及以下
B. 101-300元
C. 301-600元
D. 601-1000元
E. 1001-2000元
2000元以上
*
19.
若因服务体验阻碍观演，您最在意的服务环节（可多选）：
【多选题】
A. 退改签政策灵活性
B. 客服响应速度
C. 门票购买便捷度
D. 现场引导服务
E. 售后维权渠道
F. 其他
*
四、观演体验与传播偏好
*
20.
观演过程中，最能打动您的环节（可多选）：
【多选题】
A. 互动环节（艺人互动/观众互动）
B. 视听效果（音响/灯光/舞台设计）
C. 现场氛围（观众氛围/沉浸感）
D. 内容呈现（演出质量/剧情/展品）
E. 周边服务（餐饮/休息区/周边产品）
F. 其他
*
情感共鸣
*
21.
您认为观演过程中的核心痛点（可多选）：
【多选题】
A. 门票溢价严重
B. 现场信号差
C. 排队时间长（入场/如厕/购物）
D. 餐饮价格过高
E. 座位视野差
F. 演出时长不合理
G. 周边产品性价比低
H. 其他
*
*
22.
观演后的满意度对您的复购意愿影响：
A. 非常大（满意就一定会复购）
B. 较大（满意大概率复购）
C. 一般（满意与否影响不大）
D. 较小（满意也不一定复购）
E. 非常小（基本不影响）
*
23.
您更倾向于通过哪些渠道分享观演体验（可多选）：
【多选题】
A. 微信朋友圈
B. 微博
C. 抖音/快手
D. 小红书
E. 朋友间私下分享
F. 粉丝群/社群
G. 不分享
H. 其他
*
*
24.
哪些传播内容最能吸引您关注新的观演活动（可多选）：
【多选题】
A. 现场实拍视频/图片
B. 网友真实测评
C. 艺人/主办方官方预告
D. 优惠活动信息（如学生票，早鸟票折扣）
E. 大咖推荐
F. 内容亮点解析
G. 其他
*
五、复购意愿与优化建议
*
25.
您对偏好的观演类型的复购意愿：
A. 非常高（有新活动就会参与）
B. 较高（有合适的就会参与）
C. 一般（看具体情况）
D. 较低（不太会重复参与）
E. 非常低（基本不会复购）
*
26.
以下优惠方式中，最能吸引您购票的是（可多选）：
【多选题】
A. 学生折扣票
B. 组团购票优惠（2人及以上）
C. 分期付款
D. 早鸟票折扣
E. 周边产品捆绑套餐
F. 会员专属折扣
G. 其他
*
*
27.
为提升您的观演意愿，您希望主办方优化哪些方面（可多选）：
【多选题】
A. 降低门票价格
B. 完善退改签政策
C. 增加互动环节
D. 提升内容质量
E. 优化场地设施（座位/音响/卫生）
F. 改善交通便利性
G. 增加周边服务（餐饮/休息/储物）
H. 其他
*
*
28.
您是否愿意尝试“线上+线下”结合的观演形式（如线下参与+线上回放）：
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 不确定
D. 不愿意
E. 非常不愿意
29.
对于Z世代观演消费，您是否还有其他建议或想法，有，请提出您的宝贵意见：
*
再次感谢您的参与！祝您生活愉快！
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