重庆百货员工培训现状调查问卷

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1. 您的岗位类别是?
A. 一线导购/收银员
B. 店长/主管
C. 运营/采购/后台支持
D. 其他（请注明）
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2. 您的年龄段是?
A. 25岁及以下
B. 26-35岁
C. 36-45岁
D. 46岁及以上
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3. 您在重庆百货工作年限是?
A. 1年以内
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5年以上
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4. 过去一年，您参加公司组织的培训次数大约是?
A. 0次
B. 1-3次
C. 4-6次
D. 7次及以上
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5. 您认为公司培训最主要的目的是?（单选）
A. 提升岗位技能
B. 适应公司混改与数字化转型战略
C. 提高服务质量与客户满意度
D. 个人职业发展与激励
E. 其他
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6. 您对公司培训内容与本人岗位需求的匹配程度如何?
A. 非常匹配
B. 比较匹配
C. 一般
D. 不太匹配
E. 完全不匹配
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7. 您最需要的培训内容是?（可多选，）【最多选择3项】
A. 商品知识与陈列技巧
B. 客户服务与沟通话术
C. 数字化工具操作
D. 直播/线上销售技能
E. 服务礼仪与压力管理
F. 团队协作与企业文化
G. 其他
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8. 您对公司当前培训形式的满意度如何?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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9. 您最喜欢的培训方式是?（单选）
A. 线下集中授课+实操演练
B. 线上微课/视频自学
C. 内部讲师分享实战经验
D. 虚拟现实/模拟门店场景培训
E. 导师带教+跟岗学习
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10. 培训讲师的水平和授课效果您如何评价?
A. 非常专业、实用
B. 比较专业
C. 一般
D. 不太专业
E. 缺乏实战经验
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11. 培训结束后，您对所学知识的掌握程度如何?
A. 完全掌握，能立即应用
B. 基本掌握，需要练习
C. 部分掌握
D. 掌握很少
E. 几乎没掌握
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12. 培训后，您在工作中应用所学内容的频率如何?
A. 经常应用，效果明显
B. 偶尔应用
C. 很少应用
D. 基本没应用
E. 不知道如何应用
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13. 您认为培训对个人工作绩效的提升有多大帮助?
A. 很大帮助
B. 比较有帮助
C. 一般
D. 帮助不大
E. 几乎没帮助
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14. 公司培训评估与激励机制的完善程度如何?
A. 非常完善
B. 比较完善
C. 一般
D. 不太完善
E. 很不完善
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15. 总体而言，您对重庆百货当前员工培训体系的满意度是?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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