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成都市青年对于殡葬数字化服务接受度与针对性推广策略调查问卷
录音中...
您好!我们是四川师范大学学生,以“数字殡葬形式”为主题展开调查活动。本次调查将对您提供的所有信息进行严格保密,所有回答用于学术研究。您只需根据自己的实际情况填写本问卷。衷心感谢您的支持与配合!由于本问卷涉及话题较敏感,如给您带来不适,在此表示真挚歉意!
*
1.
您的性别是?
男
女
*
2.
您的年龄是?
18-22岁
23-25岁
26-34岁
*
3.
您的最高学历(含目前在读)是?
初中及以下
高中/中专/技校
大学专科
大学本科
硕士研究生及以上
*
4.
您的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业/个体经营者
其他
*
5.
您的宗教信仰是?
无宗教信仰
佛教
基督教
伊斯兰教
其他
*
6.
您的月均生活费/收入是?
2000元以下
2000-5000元
5000-8000元
8000-10000元
10000元以上
*
7.
您的月开销是?
1000元以下
1000-2000元
2000-5000元
5000-8000元
8000-10000元
10000元以上
*
8.
您过去三年是否有过参与亲友殡葬事宜的经历?
是
否
*
9.
如果是,次数:
*
10.
您在成都的长期居住区域属于?
中心城区(如锦江、青羊、武侯等)
近郊区(如双流、温江、郫都等)
远郊县市(如简阳、都江堰等)
*
11.
您的家庭殡葬观念更偏向?
传统保守,严格遵循习俗
开明实用,愿意接受简化与创新
没有明确倾向,视情况而定
*
12.
您是否听说或了解过数字殡葬相关服务?
完全不了解
略有耳闻,不清楚具体内容
一般了解,知道大致形式
比较了解,熟悉主要服务内容
非常了解,有过深入了解
*
13.
您是否愿意接受数字殡葬作为殡葬与缅怀的方式?
完全不愿意,绝不考虑
不太愿意,难以接受
一般,可作为补充方式
比较愿意,愿意尝试
非常愿意,优先考虑
*
14.
您能接受数字殡葬的使用场景是?
【
最多
选择7项】
日常缅怀、思念寄托
清明、忌日等重要节点祭扫
无法到场祭扫时的替代方式
作为传统殡葬的补充形式
作为主要殡葬纪念形式
完全不接受任何场景
其他
*
15.
相较于传统线下殡葬、祭扫形式,您对数字殡葬的接受偏好是?
只接受传统形式,完全不接受数字殡葬
更偏爱传统形式,数字殡葬仅作备用
传统与数字形式均可,无明显偏好
更偏爱数字殡葬,传统形式辅助使用
只接受数字殡葬,优先选择线上形式
*
16.
总体来看,您对数字殡葬的接受程度为?(1=完全不接受,5=完全接受)
完全不接受
完全接受
*
17.
如果有一项设计精良、隐私安全的数字殡葬服务,您为此付费的意愿如何?
完全不愿意付费
不太愿意,仅接受免费服务
一般,价格合理则愿意付费
比较愿意,愿意为纪念价值付费
非常愿意,愿意为优质服务付费
*
18.
若您愿意付费,您能接受单一数字殡葬服务(如线上纪念堂、云祭扫套餐)的一次性/年度费用区间是?
0元(仅接受免费)
50元以内
51-100元
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
*
19.
您能接受一整套数字殡葬综合服务的总费用上限是?
无付费意愿
200元以内
201-500元
501-800元
801-1500元
1501-3000元
3000元以上
*
20.
若政府或相关机构对数字殡葬提供补贴、减免或免费基础服务,您的接受度是否会提高?
完全不会提高
略有提高,但仍不考虑
有所提高,会考虑了解
明显提高,愿意尝试选择
大幅提高,非常愿意接受
*
21.
您对以下关于数字殡葬的说法同意与否?(1=非常不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=非常同意)
1
2
3
4
5
您认为数字殡葬的服务流程是否简洁明了、易于操作?
您认为数字殡葬的服务流程是否简洁明了、易于操作?
您认为数字殡葬在时间和地点安排上是否更为灵活?
您认为数字殡葬在时间和地点安排上是否更为灵活?
您认为数字殡葬的形式是否便于亲友远程参与悼念?
您认为数字殡葬的形式是否便于亲友远程参与悼念?
您认为数字殡葬的形式是否更具现代感和新颖性?
您认为数字殡葬的形式是否更具现代感和新颖性?
数字殡葬往往会更支持个性化定制服务,您对此认为怎么样?
数字殡葬往往会更支持个性化定制服务,您对此认为怎么样?
数字殡葬中可能会融合科技元素(如VR/AR、AI等),您对此认同吗?
数字殡葬中可能会融合科技元素(如VR/AR、AI等),您对此认同吗?
您认为数字殡葬是否更有利于减少土地资源占用?
您认为数字殡葬是否更有利于减少土地资源占用?
您认为数字殡葬是否能有效降低能源消耗与碳排放?
您认为数字殡葬是否能有效降低能源消耗与碳排放?
您认为数字殡葬是否符合绿色低碳的发展趋势?
您认为数字殡葬是否符合绿色低碳的发展趋势?
您认为数字殡葬的总体费用是否相对较低?
您认为数字殡葬的总体费用是否相对较低?
您认为数字殡葬具有更高的性价比?
您认为数字殡葬具有更高的性价比?
您认为数字殡葬的价格体系是否更加透明,无隐形消费?
您认为数字殡葬的价格体系是否更加透明,无隐形消费?
您认为数字殡葬在未来具有较大的市场发展潜力怎么样?
您认为数字殡葬在未来具有较大的市场发展潜力怎么样?
您认为媒体和社会舆论对数字殡葬是否持正面态度?
您认为媒体和社会舆论对数字殡葬是否持正面态度?
*
22.
您对以下关于传统殡葬的说法同意与否?(1=非常不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=非常同意)
1
2
3
4
5
您认为传统殡葬的服务流程是否简洁明了、易于操作?
您认为传统殡葬的服务流程是否简洁明了、易于操作?
您认为传统殡葬在时间和地点安排上是否更为灵活?
您认为传统殡葬在时间和地点安排上是否更为灵活?
您认为传统殡葬的形式是否便于亲友远程参与悼念?
您认为传统殡葬的形式是否便于亲友远程参与悼念?
您认为传统殡葬是否更有利于减少土地资源占用?
您认为传统殡葬是否更有利于减少土地资源占用?
您认为传统殡葬是否符合绿色低碳的发展趋势?
您认为传统殡葬是否符合绿色低碳的发展趋势?
您认为传统殡葬的总体费用是否相对较低?
您认为传统殡葬的总体费用是否相对较低?
您认为传统殡葬的价格体系是否更加透明,无隐形消费?
您认为传统殡葬的价格体系是否更加透明,无隐形消费?
您认为传统殡葬具有更高的性价比?
您认为传统殡葬具有更高的性价比?
您认为媒体和社会舆论对传统殡葬是否持正面态度?
您认为媒体和社会舆论对传统殡葬是否持正面态度?
您认为传统殡葬在未来具有较大的市场发展潜力怎么样?
您认为传统殡葬在未来具有较大的市场发展潜力怎么样?
*
23.
您通常通过哪些渠道了解新事物或新服务?
【
最多
选择2项】
微信(公众号、朋友圈、社群)
短视频平台(抖音、快手、B站)
搜索引擎(百度、谷歌)
亲友推荐
线下活动/宣传册
新闻资讯类App
其他
*
24.
在涉及重大决策(如医疗、养老、保险)时,您最信任的信息来源是?
【
最多
选择2项】
权威机构(政府、医院、行业协会)认证
专业人士(律师、医生、规划师)推荐
亲友的真实经历分享
知名品牌的自有宣传
官方媒体(如电视台、党报)深度报道
其他
*
25.
您在什么情况下,会开始主动了解或考虑殡葬相关事宜?
【
最多
选择2项】
为自己做长远的人生规划时
目睹亲友离世,感受到触动时
长辈健康状况不佳时
相关广告或文章恰好出现时
几乎从不主动了解
*
26.
如果一项数字化殡葬服务希望被您了解和考虑,您认为最合适的初次接触方式是什么?
【多选题】
融入生命教育、遗产规划等泛知识内容中
在健康管理、保险服务平台作为增值服务出现
通过温暖、有哲理的公益广告片感知
在清明节等特定时节的主题活动
作为电影、电视剧或书籍中关于生命与告别的文化元素出现
其他
*
27.
以下关于数字化殡葬服务的描述,哪一点最能打动您?
情感价值:让远方的亲友也能方便地参与告别,留下更丰富的记忆。
实用价值:简化流程,让悲伤的家人不必为繁琐事务奔波。
传承价值:将故事、智慧与数字遗产系统化地留给后代。
个性价值:打破千篇一律,举办一场真正符合逝者心愿的告别。
环保价值:更绿色、更节约资源的纪念方式。
*
28.
什么样的推广活动能促使您进一步了解甚至购买?
【
最多
选择2项】
免费试用:提供基础版免费数字纪念馆。
专家背书:举办线上生命规划讲座,由心理学家或礼仪专家主讲。
见证故事:展示其他家庭如何通过该服务获得慰藉的真实案例。
限时权益:提前规划享受价格锁定或额外存储空间。
组合套餐:与遗嘱订立、保险等金融服务打包。
其他
29.
如果要您向亲友推荐数字化殡葬服务,您会最想强调它的哪一个好处?
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