家长安全考量对成都大熊猫基地研学旅游产品选择意愿影响调查问卷

尊敬的家长：
您好！本次问卷旨在深入了解您在选择成都大熊猫基地自主参与类研学旅游产品（非学校集体组织的研学旅行）时的安全考量及选择意愿，调研结果仅用于学术研究，会严格保护您的个人隐私，问卷填写约需8分钟。恳请您根据实际情况如实作答，感谢您的支持与配合！
一、样本基本信息
*
1.
您的性别：
A. 男
B. 女
*
2.
 您的年龄段：
A. 25-30岁
B. 31-35岁
C. 36-40岁
D. 41-45岁
E. 45岁以上
*
3.
您的学历水平：
A. 高中及以下
B. 大专
C. 本科
D. 硕士及以上
*
4.
您的职业类型：
A. 企业职员
B. 事业单位/公务员
C. 自由职业者
D. 全职家长
E. 其他（请注明）：
*
5.
您孩子的年龄段：
A. 6-9岁
B. 10-12岁
C. 13-16岁
D. 16-18岁
*
6.
您孩子是否有过敏史（如动物毛发、植物、药物等）：
A. 有（请简要注明过敏类型）：
B. 无
C. 不确定
*
7.
您是否曾带孩子自主参与过成都大熊猫基地的研学旅游产品（非学校集体组织）？
A. 是，参与过1次
B. 是，参与过2-3次
C. 是，参与过3次以上
D. 否，有计划参与
E. 否，暂无计划
*
8.
您过往带孩子参与自主研学旅游的频率（不限定地点）：
A. 每年1次及以下
B. 每年2-3次
C. 每年4-5次
D. 每年5次以上
*
9.
您了解成都大熊猫基地研学旅游产品的主要渠道（可多选）：【多选题】
A. 短视频平台（抖音、小红书等）
B. 亲友推荐
C. 基地官方宣传（官网、公众号等）
D. 旅游APP（携程、美团等）
E. 教育机构推荐
F. 线下宣传（海报、展会等）
G. 其他（请注明）：
*
10.
10. 您能接受的成都大熊猫基地单次研学旅游产品价格区间（含孩子费用）：
A. 300元及以下
B. 301-500元
C. 501-800元
D. 801-1200元
E. 1201元及以上
二、安全考量维度评价（请根据您的认知或实际体验，对以下安全相关指标的重要程度进行评分，1分=极不重要，5分=极其重要）
设施安全
*
11.
防护栏高度、间距适配儿童（防止攀爬、坠落）
1分
2分
3分
4分
5分
*
12.
研学场地地面防滑、无尖锐障碍物、无裸露电线
选项0
1分
2分
3分
4分
5分
*
13.
熊猫互动区域隔离设施（玻璃/围栏）牢固无破损
1分
2分
3分
4分
5分
*
14.
研学工具（如显微镜、GPS、实验器材）无安全隐患且适配儿童操作
1分
2分
3分
4分
5分
*
15.
儿童专用休息区、卫生间设施安全且便捷可达
1分
2分
3分
4分
5分
*
16.
户外研学路线设置防护扶手、危险警示标识清晰
1分
2分
3分
4分
5分
服务安全
*
17.
研学导师具备儿童急救专业资质（如CPR证书）
1分
2分
3分
4分
5分
*
18.
导师接受过动物接触风险防控、儿童安全照护专项培训
选项0
1分
2分
3分
4分
5分
*
19.
导师会提供分龄化安全指导（如不同年龄段儿童活动禁忌）
1分
2分
3分
4分
5分
*
20.
导师与儿童配比合理（如每10名儿童至少1名导师）
1分
2分
3分
4分
5分
*
21.
导师实时关注儿童活动状态，及时制止危险行为
1分
2分
3分
4分
5分
*
22.
工作人员能快速回应家长的安全疑问（5分钟内）
1分
2分
3分
4分
5分
*
23.
基地提前向家长告知研学全程安全注意事项（书面/口头）
1分
2分
3分
4分
5分
动物互动安全
*
24.
熊猫投喂/接触环节有明确防护规范（如专用工具、距离限制）
1分
2分
3分
4分
5分
*
25.
基地提前告知熊猫习性及潜在接触风险（如发情期易怒、幼崽护崽）
1分
2分
3分
4分
5分
*
26.
动物活动区域有专人实时管控，及时干预动物异常行为
1分
2分
3分
4分
5分
*
27.
互动环节前对儿童进行安全行为培训（如不喧哗、不挑衅动物）
1分
2分
3分
4分
5分
*
28.
动物互动区域配备应急防护工具（如防抓手套、防护盾）
1分
2分
3分
4分
5分
应急安全
*
29.
核心研学区500米内设有医疗点，医护人员在岗
1分
2分
3分
4分
5分
*
30.
医疗点配备儿童专用急救箱（含儿童用药、止血带、骨折固定器等）
1分
2分
3分
4分
5分
*
31.
基地有清晰的应急疏散路线标识、应急集合点明确
1分
2分
3分
4分
5分
*
32.
意外事件（如动物抓伤、磕碰、过敏）应急处理流程明确且公示
1分
2分
3分
4分
5分
*
33.
基地与附近医院建立绿色通道，紧急送医响应及时（30分钟内）
1分
2分
3分
4分
5分
*
34.
研学团队配备通讯设备（如对讲机），确保导师间实时联络
1分
2分
3分
4分
5分
*
35.
基地定期开展安全应急演练（如动物逃逸、火灾疏散）
1分
2分
3分
4分
5分
环境安全
*
36.
户外研学路线无陡坡、湿滑、尖锐岩石等危险地形
1分
2分
3分
4分
5分
*
37.
研学区域环境卫生达标，无垃圾堆积、无蚊虫滋生隐患
1分
2分
3分
4分
5分
*
38.
基地合理管控人流，避免研学区域过度拥挤（人均活动空间充足）
1分
2分
3分
4分
5分
*
39.
研学区域通风良好，无有毒植物、野生动物（如蛇虫）出没风险
1分
2分
3分
4分
5分
*
40.
餐饮（若含）符合儿童食品安全标准，可提供过敏适配餐食
1分
2分
3分
4分
5分
环境安全
*
41.
基地公示研学产品安全保障方案、导师资质、应急联系人及电话
1分
2分
3分
4分
5分
*
42.
及时向家长同步孩子研学过程中的安全状态（如照片、实时通知）
1分
2分
3分
4分
5分
*
43.
明确告知研学过程中可能出现的安全风险及免责条款
1分
2分
3分
4分
5分
三、安全感知与选择意愿关联评价
*
44.
 您对成都大熊猫基地研学旅游产品的整体安全感知：
A. 非常安全
B. 比较安全
C. 一般
D. 不太安全
E. 非常不安全
*
45.
基于上述安全相关考量，您未来带孩子自主选择该基地研学旅游产品的意愿：
A. 非常强烈
B. 比较强烈
C. 一般
D. 不太强烈
E. 完全没有意愿
*
46.
您带孩子参与过该基地研学旅游产品，实际体验中安全方面的满意度：
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
（若选D/E，可简要说明原因）：
*
47.
若您因安全考量降低了选择意愿，主要原因是（可多选）：【多选题】
A. 防护设施未充分适配儿童
B. 导师急救能力、照护水平不足
C. 动物互动环节防护不到位
D. 应急医疗资源不足、响应速度慢
E. 安全信息不透明（未明确告知风险、资质等）
F. 环境安全隐患（如拥挤、卫生差）
G. 过往听闻/经历过安全事故
H. 其他（请注明）：
*
48.
以下安全保障措施中，哪些能显著提升您的选择意愿（可多选）：【多选题】
A. 升级儿童专属防护设施（如加高防护栏、增设防护网、防滑处理）
B. 要求导师持儿童急救证书+动物接触安全培训证书双证上岗
C. 增设近距离儿童医疗点并公示位置、医护人员资质
D. 制定分龄化动物互动安全指南并提前发放给家长
E. 提前公示研学全程安全保障方案、导师配比、应急流程
F. 建立安全问题快速反馈与处理机制（如24小时投诉响应）
G. 提供儿童专属安全装备（如防走失手环、防护手套、安全帽）
H. 购买高额研学意外险（含医疗、意外身故/伤残保障）
I. 公开基地安全应急演练记录、过往安全事故处理情况
J. 其他（请注明）：
*
49.
您认为以下哪类研学旅游产品（基于安全角度）更具吸引力（可多选）：【多选题】
A. 室内静态类（如博物馆探馆、科普讲座）
B. 轻度互动类（如制作熊猫窝窝头、观察熊猫行为）
C. 户外观察类（如植被调查、红外相机使用）
D. 深度体验类（如熊猫丰容设计、近距离投喂）
E. 其他（请注明）：
*
50.
若基地推出“安全升级版”研学产品（在现有基础上强化安全保障），您愿意为安全溢价支付的比例：
A. 不接受溢价
B. 5%-10%
C. 11%-20%
D. 21%-30%
E. 30%以上
四、补充认知与建议
*
51.
除安全因素外，影响您选择该基地研学旅游产品的其他核心因素（可多选）：【多选题】
A. 产品教育趣味性（如课程设计、互动形式）
B. 研学时长合理性（如1天内/半天）
C. 产品价格
D. 导师专业讲解水平、亲和力
E. 行程安排便捷性（如交通、集合点）
F. 产品稀缺性（如独特体验项目）
G. 孩子的兴趣偏好
H. 其他家长的口碑评价
I. 其他（请注明）：
*
52.
您希望基地通过哪些方式向您传递安全保障信息（可多选）：【多选题】
A. 官方公众号图文推送
B. 产品预订页面详细说明
C. 短视频展示安全设施、导师培训过程
D. 过往参与者安全体验分享
E. 第三方机构安全认证标识
F. 线下咨询时提供安全手册
G. 其他（请注明）：
问卷星提供技术支持
举报