员工餐厅就餐满意度调查

亲爱的同事，您好！为了解您对员工餐厅各方面的满意度情况，以便我们持续改进餐厅服务质量，特开展本次问卷调查。请您根据实际就餐体验如实作答，您的意见对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行，数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合！
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您所在的部门
*
3.
您平均每周在员工餐厅就餐的次数
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
*
4.
您对员工餐厅以下方面的满意程度
很不满意不满意一般满意很满意
菜品口味
菜品口味
菜品多样性
菜品多样性
食材新鲜度
食材新鲜度
菜品分量
菜品分量
就餐环境清洁度
就餐环境清洁度
就餐区座位数量
就餐区座位数量
餐具清洁程度
餐具清洁程度
*
5.
您对员工餐厅以下服务的满意程度
很不满意不满意一般满意很满意
服务人员态度
服务人员态度
打餐效率
打餐效率
菜品保温情况
菜品保温情况
投诉处理及时性
投诉处理及时性
*
6.
您认为员工餐厅的菜品价格水平如何
过高
偏高
适中
偏低
过低
*
7.
您通常选择在员工餐厅就餐的原因（可多选）【多选题】
方便快捷
价格实惠
菜品口味好
就餐环境舒适
食品安全有保障
其他原因
*
8.
您认为员工餐厅目前存在的主要问题有哪些（可多选）【多选题】
菜品更新慢
口味不佳
排队时间长
服务态度差
环境嘈杂
卫生状况有待改善
价格不合理
其他问题
*
9.
请根据您的关注程度，对以下员工餐厅改进方向进行排序（1表示最关注，5表示最不关注）【请选择全部 项并排序】
  • 增加菜品种类
  • 改善菜品口味
  • 提升服务质量
  • 优化就餐环境
  • 降低菜品价格
*
10.
您向同事推荐员工餐厅的可能性有多大
不可能
极有可能
*
11.
您是否曾向餐厅管理方反馈过问题或建议
是
否
*
12.
如果您曾反馈过问题或建议，餐厅管理方的处理结果您是否满意？请简述
*
13.
您希望员工餐厅增加哪些新的菜品或服务？
*
14.
对于员工餐厅的整体运营，您还有其他哪些意见或建议？
问卷星提供技术支持
举报