贵州GZL有限公司烘焙食品市场营销调查问卷

1. 您的性别是?

男

女

2. 您的年龄是?

24岁以下

25—34岁

35—44岁

45岁及以上

3. 您的最高学历是?

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

5. 您目前的月收入水平大致为?

3000元及以下

3001—6000元

6001—9000元

9001元以上

10. 您购买烘焙食品时，通常更容易被哪类产品吸引? 【多选题】

配料更健康、食用负担较小的产品

适合与家人朋友共同分享的产品

包装精致、适合作为礼品赠送的产品

购买方便、价格较为合适的产品

口味新颖、具有新鲜感的产品

具有地方特色或品牌辨识度的产品

	很不同意	不同意	一般	同意	很同意
13. 贵州GZL有限公司烘焙食品种类较为丰富，能够满足我的日常消费需求。
13. 贵州GZL有限公司烘焙食品种类较为丰富，能够满足我的日常消费需求。
14. 贵州GZL有限公司烘焙食品的口味能够符合我的偏好。
14. 贵州GZL有限公司烘焙食品的口味能够符合我的偏好。
15. 贵州GZL有限公司烘焙食品在新鲜度和品质方面表现较好。
15. 贵州GZL有限公司烘焙食品在新鲜度和品质方面表现较好。
16. 贵州GZL有限公司烘焙食品在健康化或特色化方面具有一定吸引力。
16. 贵州GZL有限公司烘焙食品在健康化或特色化方面具有一定吸引力。

（三）渠道策略评价量表

	很不同意	不同意	一般	同意	很同意
20. 贵州GZL有限公司门店购买较为方便，能够满足我的日常购买需求。
20. 贵州GZL有限公司门店购买较为方便，能够满足我的日常购买需求。
21. 与线下门店相比，我觉得线上渠道购买贵州GZL有限公司烘焙食品较为方便。
21. 与线下门店相比，我觉得线上渠道购买贵州GZL有限公司烘焙食品较为方便。
22. 贵州GZL有限公司线上渠道的下单、配送或到店自取等服务能够满足我的购买需求。
22. 贵州GZL有限公司线上渠道的下单、配送或到店自取等服务能够满足我的购买需求。

	很不同意	不同意	一般	同意	很同意
23. 贵州GZL有限公司开展的促销活动能够吸引我购买。
23. 贵州GZL有限公司开展的促销活动能够吸引我购买。
24. 贵州GZL有限公司的优惠方式较为丰富。
24. 贵州GZL有限公司的优惠方式较为丰富。
25. 贵州GZL有限公司在社交媒体平台上的宣传内容具有一定吸引力。
25. 贵州GZL有限公司在社交媒体平台上的宣传内容具有一定吸引力。
26. 节日活动、联名活动或主题活动会增强我购买贵州GZL有限公司产品的意愿。
26. 节日活动、联名活动或主题活动会增强我购买贵州GZL有限公司产品的意愿。

	1	2	3	4	5
27. 贵州GZL有限公司门店员工的服务态度较好。
27. 贵州GZL有限公司门店员工的服务态度较好。
28. 贵州GZL有限公司门店员工能够及时、有效地解答顾客问题。
28. 贵州GZL有限公司门店员工能够及时、有效地解答顾客问题。
29. 贵州GZL有限公司门店员工整体服务较为规范。
29. 贵州GZL有限公司门店员工整体服务较为规范。

	1	2	3	4	5
30. 贵州GZL有限公司门店环境整洁舒适，能够提升消费体验。
30. 贵州GZL有限公司门店环境整洁舒适，能够提升消费体验。
31. 贵州GZL有限公司产品包装、陈列和品牌形象具有一定辨识度。
31. 贵州GZL有限公司产品包装、陈列和品牌形象具有一定辨识度。

	很不同意	不同意	一般	同意	很同意
32. 贵州GZL有限公司从选购到结账的消费流程较为顺畅。
32. 贵州GZL有限公司从选购到结账的消费流程较为顺畅。
33. 当出现产品或服务问题时，贵州GZL有限公司能够较快给予处理和反馈。
33. 当出现产品或服务问题时，贵州GZL有限公司能够较快给予处理和反馈。

35. 您希望贵州GZL有限公司今后重点加强哪些方向的产品开发? 【多选题】

少糖、少油、更加健康的产品

适合早餐或日常简餐场景的产品

适合聚会、下午茶等分享场景的产品

具有贵州特色的产品

适合作为节庆礼品或旅游伴手礼的产品

更有创意的新口味、新款式产品

其他