新道保险公司目标客户用户画像调查问卷

尊敬的客户：您好！为更精准地了解您的需求，优化我们的保险产品与服务，特开展此次调研。问卷仅用于数据统计分析，严格保护您的个人信息，预计占用您3-5分钟，感谢您的支持与配合！
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1.
您的性别是？
男
女
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2.
您的年龄区间是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
*
3.
您的职业类型是？
企业职员
个体工商户
自由职业者
公职人员
学生
退休人员
其他（请填写）_____
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4.
您的月均收入区间是？
3000元以下
3001-5000
5001-8000
8001-12000
12001元及以上
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5.
您是否持有有效驾驶证？
是（持有年限：______年）
否
6.
您的日常驾驶频率是？（无驾驶证可跳过此题）
每日驾驶
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
每月少于1次
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7.
您的驾驶场景主要是？（无驾驶证可跳过此题）【多选题】
日常通勤（家/公司/学校）
周末休闲出行
跨城出差/旅行
接送家人
其他（请填写）______
8.
您目前是否拥有私人车辆？
是（车辆数量：______辆）
否（无车辆可跳过此题剩余题目）
9.
您的车辆使用年限是？（单选）
1年及以下
1-3年（含3年）
3-5年（含5年）
5-10年（含10年）
10年以上
10.
您的车辆当前状态是？
日常正常使用
偶尔使用（每月少于10次）
长期停放（暂不使用）
待出售/报废
其他（请填写）______
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11.
您之前是否了解过车险？
非常了解（清楚各类车险险种及保障范围）
有一定了解（知道核心险种，了解基础保障）
听说过但不熟悉（仅知晓车险概念，不清楚具体内容）
完全不了解
12.
您是否为名下车辆购买过车险？（无车辆可跳过此题）
是（购买时长：______年）
否
13.
您曾购买过哪些车险险种？（未购买过车险可跳过此题）【多选题】
交强险（强制险）
车辆损失险
第三者责任险
车上人员责任险（司机/乘客）
玻璃单独破碎险
划痕险
涉水险
其他（请填写）______
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14.
您选择车险产品时，优先考虑的因素是？【多选题】
保费价格
保障范围
保险公司品牌口碑
理赔效率
售后服务
代理人推荐
其他（请填写）______
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15.
您之前是否了解过健康险？
非常了解（清楚各类健康险险种及保障范围）
有一定了解（知道核心险种，了解基础保障）
听说过但不熟悉（仅知晓健康险概念，不清楚具体内容）
完全不了解
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16.
您曾购买过哪些健康险？【多选题】
重疾险
医疗险（百万医疗险/小额医疗险等）
意外险（含意外医疗）
长期护理险
防癌险
未购买过任何健康险
其他（请填写）______
17.

您购买健康险的主要目的是？（未购买过健康险可跳过此题）

【多选题】
应对重大疾病医疗开支
补充社保报销不足
规避意外医疗风险
为家人提供保障
理财增值（含储蓄型健康险）
其他（请填写）______
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18.
您是否购买过新道保险公司的保险产品？
是（购买过的产品类型：______）
否
19.
若购买过新道保险公司产品，您对产品的满意度是？（未购买过可跳过此题）
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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20.
您获取保险相关信息的主要渠道是？【多选题】
保险公司官方平台（公众号/APP等）
保险代理人/经纪人推荐
社交媒体（微信/抖音/小红书等）
亲友推荐
新闻资讯平台
其他（请填写）______
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