新能源汽车调研

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1.
1. 您在汽车行业的从业年限？
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
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2.
2. 您目前的岗位是？
销售顾问
售后/服务顾问
管理岗
其他
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3.
3. 客户购车时最关注的3个因素是？（多选）【多选题】
续航与充电
电池安全
价格与性价比
智能配置
外观空间
售后与保值
品牌口碑
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4.
4. 客户最常犹豫/拒绝的痛点是？（多选）【多选题】
续航虚、里程焦虑
充电慢、不方便
保值率低
电池衰减担心
车机/智能化不稳定
价格偏高
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5.
5. 客户最容易被哪些卖点打动？（多选）【多选题】
续航长、充电快
动力强、好开
智能驾驶/车机好用
空间大、家用舒适
优惠力度大
售后有保障
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6.
6. 您在销售中遇到的最大困难是？
客户对新能源不了解
竞品价格压力大
交付周期长
售后问题影响口碑
专业知识不足
其他
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7.
7. 目前车型最需要改进的地方是？
续航与冬季表现
充电速度与配套
车机系统流畅度
内饰做工与质感
价格与配置搭配
售后服务
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8.
8. 您认为提升销量最有效的方式是？
加大优惠力度
强化试驾体验
提升专业讲解
做好售后口碑
增加智能功能展示
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9.
9. 未来1-2年市场核心竞争力会是？
价格
续航充电
智能驾驶
服务体系
品牌口碑
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10.
10. 您对品牌/门店的一条核心建议是？
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