2025年9月份急诊科患者满意度调查表

尊敬的病员：您好！ 欢迎到我院就医。为了解您对护理工作的评价及满意度，请您在以下每项调查内容后面对应的评价选项上打“√”。非常感谢您对我们工作的协作和支持，诚恳请您提出宝贵意见和建议。
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1.
您对急诊科护士仪容仪表满意吗？
非常满意 10分
满意 8分
一般 6分
不满意 0分
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2.
急诊科护士在操作时，有无询问您的姓名，核对就诊卡号等信息？
有 10分
无 0分
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3.
您对急诊科护士的技术操作（如各种注射等）是否满意？
非常满意 10分
满意 8分
一般 6分
不满意 0分
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4.
您对输液等候时间及急诊科护士对您呼叫的反应速度是否满意？
非常满意 10分
满意 8分
一般 6分
不满意 0分
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5.
您在输液或雾化时，护士是否告诉您药物的作用，指导相关注意事项？
总是 10分
经常 8分
有时 6分
从未 0分
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6.
进行暴露性操作时，急诊科护士是否提供相关的遮挡？
总是 10分
经常 8分
有时 6分
从未 0分
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7.
当您遇到问题时护士是否能耐心的帮您解决？
总是 10分
经常 8分
有时 6分
从未 0分
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8.
当您行动不便或病情危重是时，是否优先处理？
有 10分
无 0分
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9.
您对急诊科输液室、治疗室、肌注室、清创室等环境卫生清洁程度满意吗？
非常满意 10分
满意 8分
一般 6分
不满意 0分
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10.
您对急诊科护士整体服务满意吗？
非常满意 10分
满意 8分
一般 6分
不满意 0分
11.
您最满意的护士是？
12.
请留下您最宝贵的意见或建议
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