4、您点外卖时经常点的品类有:
1、平台清晰展示商家资质,对你信任商家的影响有多大?
2、 商家宣传图与实物不符,会损害你对商家的信任吗?
3、 你相信商家展示的资质信息是真实的吗?
4、 你认为外卖商家的菜品描述通常是准确的吗?
5、 你是否认为外卖行业普遍存在虚假宣传?
6、 商家公示营业执照、食品安全等级等信息,对你选择商家有多重要?
1、你认为目前外卖在配送时效和餐品完好度方面表现如何?
2、 你认为配送过程能很好保持包装完好和餐品温度吗?
3、 “食安险”这类服务会提升你的下单意愿吗?
4、 若常点的店出现食品安全问题,你还会再点它吗?
5、 外卖准时送达、包装完好、餐品温度适宜,对您有多重要?
6、 商家公示厨房视频和食材来源,会提升你尝试新品的意愿吗?
7、 即使价格稍高,你也更愿意选信任度高的商家吗?
1、 平台建立公正的售后机制,能提升你的消费信心吗?
2、 你认为大部分商家能很好处理差评等售后问题吗?
3、 对满意的外卖商家,你向朋友推荐的可能性有多大?
4、 餐品出问题时,商家/平台快速响应并解决,对您有多重要?
5、 你认为外卖平台的商家评价是真实可信的吗?
6、 平台清理虚假评价,会提升你对它的信任度吗?
评价对象得分