外卖“拼好饭”消费模式与食品安全调查问卷

尊敬的受访者:
您好!本次问卷旨在调查外卖“拼好饭”的消费体验与食品安全感知,所有数据仅用于市场调查大赛研究,严格保密个人信息,问卷填写约需3-5分钟,恳请您根据实际情况如实作答,感谢您的支持与配合!
一、基础信息
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1. 您的性别:
A. 男
B. 女
C. 不愿透露
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​2. 您的年龄:
A. 18岁及以下
B. 19-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46岁及以上
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3. 您的职业:
A. 学生
B. 企业/公司职员
C. 自由职业者
D. 退休人员
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4. 您的月可支配收入/生活费:
A. 2000元及以下
B. 2001-4000元
C. 4001-6000元
D. 6001-8000元
E. 8000元以上
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5. 您听过拼好饭吗?
A. 听说过
B. 没听说过
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6. 吸引您使用“拼好饭”的最主要原因是?(单选题)
A. 价格显著低于普通外卖,性价比高
B. 与同事/朋友拼单方便,促进社交
C. 选择困难时,可以参考他人的“拼单”选择
D. 出餐/送达速度可能更快
E. 其他
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7. 与普通外卖相比,您认为“拼好饭”的菜品分量和质量如何?(单选题)
A. 分量和质量明显更差
B. 分量稍少或质量略低,但可以接受
C. 与普通外卖几乎没有差别
D. 没有特别留意过
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8. 您在使用“拼好饭”时,更倾向于选择以下哪种类型的商家?(单选题)
A. 知名连锁品牌餐厅
B. 曾经点过、熟悉的中小型餐馆
C. 新开的、想尝试的餐馆
D. 只看价格和菜品,不太关注商家
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9. 在“拼好饭”订单出现配送延迟或错误时,您的处理方式是?(单选题)
A. 立即联系平台或商家维权
B. 如果问题不严重就算了,毕竟价格低
C. 从此不再选择该商家
D. 对“拼好饭”服务的容忍度低于普通外卖
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10. “拼好饭”的低价是否会影响您对外卖食品安全的预期?(单选题)
A. 会,下意识认为“一分钱一分货”,对安全有所担心
B. 不会,我认为平台会对所有商家进行同等监管
C. 不确定,没有仔细思考过这个问题
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11. 如果普通外卖与“拼好饭”价差在多少以内,您会优先选择普通外卖?(单选题)
A. 3元以内
B. 3-5元
C. 5-10元
D. 10元以上
E. 无论如何都会优先选择更便宜的“拼好饭”
第三部分:食品安全感知与风险评估
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12. 总体而言,您对“拼好饭”的食品安全信任度如何?(单选题)
A. 非常不信任
B. 比较不信任
C. 一般
D. 比较信任
E. 非常信任
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13. 您认为“拼好饭”模式可能潜藏哪些食品安全风险?(可多选,但建议在分析时重点看首要选择)【多选题】
A. 商家为压缩成本使用劣质原料
B. 出餐量大、时间紧,加工过程可能简化或不合规
C. 菜品提前批量预制,存放时间过长
D. 平台监管可能比普通外卖更宽松
E. 拼单模式下,责任划分不清晰,维权困难
F. 认为风险与普通外卖无异
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14. 您是否会特意查看“拼好饭”商家的食品安全档案(如营业执照、许可证等)?(单选题)
A. 每次都会仔细查看
B. 偶尔会看一下
C. 从未查看过
D. 不知道从哪里查看
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15. 当看到“拼好饭”的商家评分或评价较低时,您的反应是?(单选题)
A. 直接跳过,绝不选择
B. 如果价格极低,可能会冒险尝试一次
C. 更仔细地阅读差评内容再做决定
D. 不太关注评分,主要看菜品图片
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16. 您认为谁最应该为“拼好饭”的食品安全负主要责任?(单选题)
A. 餐饮商家
B. 外卖平台(如美团、饿了么)
C. 市场监管部门
D. 消费者自身
E. 共同责任
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17. 如果遇到食品安全问题(如食物变质、异物),您认为通过“拼好饭”渠道维权会更容易还是更困难?(单选题)
A. 更容易,因为平台有拼单记录,处理更高效
B. 更困难,因为单价低,可能不被重视
C. 与普通外卖没有区别
D. 不确定
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18. 基于您的感知,“拼好饭”的食品安全状况在近期是否有变化?(单选题)
A. 有明显改善
B. 有轻微改善
C. 没有变化
D. 变得更差了
E. 不清楚
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19. 您希望“拼好饭”未来在哪些方面做出改进?(单选题,选择最迫切的一项)
A. 加强商家审核与食品安全监管
B. 优化拼单算法,提高匹配成功率
C. 丰富菜品和商家选择
D. 保持低价优势
E. 提升配送服务质量
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20. 您是否了解相关部门针对外卖(包括拼好饭)的监管政策?(单选题)
A. 非常了解
B. 了解一些
C. 完全不了解
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21.拼好饭的菜品分量能满足我的用餐需求
很不同意
很同意
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22.拼好饭的配送速度符合我的预期
很不同意
很同意
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23.拼好饭的菜品性价比(价格 / 品质)优于普通外卖
很不同意
很同意
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24.拼好饭的菜品新鲜度和口感表现良好
很不同意
很同意
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25.拼好饭的包装密封性好,配送过程中无洒漏、变形情况
很不同意
很同意
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