儿科二病区出院病人满意度调查[复制][复制][复制][复制][复制][复制][复制][复制][复制]

*
姓名：
床号
住院号
请输入您的手机号码：
请选择日期：
非常满意=5分；同意=4分；一般=3分；不同意=2分；非常不同意=1分
*
我知道我所在病区是优质护理服务病房
5
4
3
2
1
*
我知道我的责任护士
5
4
3
2
1
*
我住的病区环境安静、整洁
5
4
3
2
1
*
我对卫生间（病房、公共区、门诊等）清洁度满意吗
5
4
3
2
1
*
我对入院办理流程满意吗？

5
4
3
2
1
*
我对护士给予的住院环境、人员、注意事项等介绍满意
5
4
3
2
1
*
我呼叫时，我对护士及时回应和给予的帮助满意
5
4
3
2
1
*
我对护士的操作技术满意
5
4
3
2
1
*
每次用药前（包括口服和注射），您对护士在患者信息确认和告知方面是否满意？（如向您确认床号、姓名、告知药物副作用、注意事项等）
5
4
3
2
1
*
我对护士每次打针、输液、抽血、服药前核对患者姓名或手腕带等执行情况满意
5
4
3
2
1
*
我对护士讲解的手术/检查宣教、疾病相关知识、饮食、护理注意事项等健康指导满意吗？
5
4
3
2
1
*
我的疼痛问题得到了护士的重视与帮助
5
4
3
2
1
*
护士进行暴露性操作时，我对采取的遮掩和保护隐私措施满意
5
4
3
2
1
*
我对护士的服务态度满意（尊重患者、仔细倾听、解答疑问等）
5
4
3
2
1
*
我对医院提供的住院费查询的方式以及清晰程度满意
5
4
3
2
1
*
我对本次住院的病情缓解和改善效果满意
5
4
3
2
1
*
当反映意见或投诉时，我对医院的及时接待和恰当处理满意
5
4
3
2
1
*
我对护士出院时护士的健康教育事项满意
5
4
3
2
1
*
我对出院及手续办理及流程满意
5
4
3
2
1
*
我对住院整体服务流程的便捷性满意
5
4
3
2
1
若护理服务整体评价满意分为10分，您对我院护士的评分是
您的宝贵建议（您最满意的护士长、护士，对我们的服务工作等）
*
您对我科人员介绍情况
知道
不知道
*
您对我科环境设施
知道
不知道
*
您对我科规章制度
知道
不知道
*
您对我科专科相关
知道
不知道
*
您相关疾病介绍
知道
不知道
*
您对所用药物指导
知道
不知道
*
您对检查治疗方面
知道
不知道
*
您对围手术期注意事项
知道
不知道
*
您对饮食指导
知道
不知道
*
您对运动及康复方面
知道
不知道
*
您对管道护理
知道
不知道
*
您对心理情绪疏解
知道
不知道
*
您对并发症治疗
知道
不知道
*
您对结账流程
知道
不知道
*
您对出院后用药
知道
不知道
*
您对疾病自我护理要点
知道
不知道
*
您对随访复查情况
知道
不知道
请您提出您的宝贵意见
问卷星提供技术支持
举报