《邻里互助app调查问卷》

我们正在构想一款帮助邻居之间互相借东西、分享技能、提供帮助的手机软件。您的意见对我们非常重要，感谢您花费2-3分钟完成这份问卷！
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1. 您的年龄段是？
18-22岁
23-28岁
29-34岁
35-38岁
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2. 您和您邻居的熟悉程度如何？
完全陌生，从不交流
认识但不打招呼
见面会打招呼
有几位熟悉的邻居
经常串门，非常熟悉
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4. 您认为现在邻里关系淡漠的主要原因是什么？【多选题】
工作繁忙，没有时间
缺乏有效的沟通渠道
怕被拒绝或麻烦别人
对陌生人缺乏信任
社区公共空间不足
其他
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5. 如果有一个安全、便捷的平台，您是否愿意尝试与邻居进行互助？
非常不愿意
不太愿意
一般
比较愿意
非常愿意
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6. 对于向邻居借入/借出物品（如工具、书籍），您的接受度如何？
非常不接受
不太接受
一般
比较接受
非常接受
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7. 您最愿意向邻居借或借出哪类物品？【多选题】
应急工具（如梯子、螺丝刀）
生活小物件（如葱姜、充电器）
书籍杂志
娱乐设备（如游戏卡带、桌游）
其他
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8. 对于寻求或提供技能帮助（如修电脑、教钢琴），您的接受度如何？
非常不接受
不太接受
一般
比较接受
非常接受
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9. 您最可能提供或寻求哪方面的技能帮助？【多选题】
家电/家居维修
IT技术支持（装系统、修电脑）
才艺教学（乐器、绘画）
知识经验（育儿、辅导功课）
临时看护（宠物、小孩）
其他
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10. 您更倾向于哪种互助模式？
完全免费，乐于助人
支付小额酬金，清楚明白
以物易物，进行交换
积累人情，互相亏欠
其他
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11. 您认为多大范围内的邻居是您愿意互助的？
仅限于本楼栋
本小区内均可
1公里范围内都可以
距离不是问题
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12. 完成一次互助后，您认为双方互评机制有必要吗？
完全没必要
不太必要
一般
比较必要
非常必要
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13. 对于使用邻里互助App，您最大的顾虑是什么？【多选题】
人身财产安全问题
个人隐私信息泄露
产生纠纷难以解决
互助质量无法保证
遇到骚扰等不良行为
其他
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14. 您希望这款App的主色调给您什么样的感觉？
温暖亲切
清新活力
专业可靠
简洁科技
其他
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15. 对于App内的图标和按钮造型，您更喜欢？
直角分明
小圆角
大圆角
椭圆形或不规则形状
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16. 您认为首页最重要的信息应该是什么？
最新的全部求助
离我最近的求助
我关注的技能类求助
系统智能推荐的信息
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17. 在发布求助时，您最看重哪些功能？【多选题】
语音输入，快速方便
预设好的分类和模板
自动填充我的位置
可以设置小额酬谢
其他
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18. 一个详细的“邻居个人主页”，您认为应包含哪些信息？【多选题】
他愿意出借的物品清单
他愿意提供的技能列表
他过去的互助历史和评价
他的个人简介（非隐私信息）
其他
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19. 您是否需要一个“社区论坛”或“邻里圈”来分享信息、组织活动？
完全不需要
不太需要
一般
比较需要
非常需要
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20. 如果有一个“社区小信箱”可以给邻居匿名发送感谢信，您会使用吗？
肯定不会
可能不会
不确定
可能会
肯定会
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21. 您认为“积分/勋章”系统对促进互助有多大作用？
0分(完全没用)
1-3分
4-6分
7-9分
10分(作用巨大)
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22. 一个记录您所有互助经历的“我的故事”页面，您会在意吗？
完全不在意
不太在意
一般
比较在意
非常在意
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23. 除了借物和技能，您还希望App包含哪些社区服务？【多选题】
二手闲置交易
邻里拼车出行
社区团购
宠物互助照料
社区活动报名
其他
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24. 在什么场景下，您最有可能打开这款App？【多选题】
遇到紧急需求时
睡前或空闲时随便刷刷
周末想主动找点事做帮助别人
任何时候都可能打开
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25. 您更倾向于哪种响应求助的方式？
直接点击“帮助TA”，快速直接
先和对方聊天了解具体情况
先查看对方的主页和历史评价再做决定
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26. 在互助过程中，什么情况最让您感到不安？【多选题】
对方答应后却迟迟不确认
线上沟通不顺畅，有误解
担心借出的物品被损坏
对线下见面的安全性有顾虑
其他
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27. 总体而言，您对使用这样一款App的意愿有多大？（0-10分）
0分(完全不想用)
1-3分
4-6分
7-9分
10分(非常想用)
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28. 您认为这款App最大的竞争对手或替代品是什么？例如微信群、闲鱼等，为什么？(单行文本题)
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30. 请告诉我们您对这款App唯一最核心的期望是什么？(单行文本题)
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