成都市温江区"留灯书屋"居民使用满意度调查问卷

问卷说明

尊敬的参与者：

您好，感谢您参与本次关于“留灯书屋”的居民使用满意度调查！本问卷旨在了解您对“留灯书屋”的使用体验与满意度，所有答案都将严格保密，感谢您的参与和支持！

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问卷发布者还未购买企业标准版或企业标准版已到期，此问卷暂时不能被填写！

成都市温江区"留灯书屋"居民使用满意度调查问卷

基本信息

*

2.

您的职业背景是：

A 上班族

B 学生

C 自由职业者

D 其他

*

4.

您与“留灯书屋”最近的距离大约是多少？

A 少于500米

B 500米至1公里

C 1公里至2公里

D 超过2公里

满意度

*

5.

满意度

	非常不同意	不同意	不确定	同意	非常同意
我对“留灯书屋”提供的资源、服务和环境的整体体验感到非常满意。
我对“留灯书屋”提供的资源、服务和环境的整体体验感到非常满意。
综合考虑书屋的藏书、空间设计和工作人员服务等各个方面，我认为“留灯书屋”超出了我的预期。
综合考虑书屋的藏书、空间设计和工作人员服务等各个方面，我认为“留灯书屋”超出了我的预期。
在与其他公共图书馆进行比较后，我觉得“留灯书屋”的整体表现远远优于其他图书馆。
在与其他公共图书馆进行比较后，我觉得“留灯书屋”的整体表现远远优于其他图书馆。
我会毫不犹豫地推荐“留灯书屋”给我的朋友和家人，认为它值得他们体验。
我会毫不犹豫地推荐“留灯书屋”给我的朋友和家人，认为它值得他们体验。

感知质量

*

6.

资源配置质量

	非常不同意	不同意	不确定	同意	非常同意
我认为“留灯书屋”的藏书种类和数量能够满足我多样化的阅读需求。
我认为“留灯书屋”的藏书种类和数量能够满足我多样化的阅读需求。
我觉得“留灯书屋”的数字资源（如电子书、在线学习平台等）不仅丰富，而且更新及时。
我觉得“留灯书屋”的数字资源（如电子书、在线学习平台等）不仅丰富，而且更新及时。
在“留灯书屋”里，我总能找到我所感兴趣的学科领域或主题的相关资源。
在“留灯书屋”里，我总能找到我所感兴趣的学科领域或主题的相关资源。
我对“留灯书屋”提供的资源质量感到满意，无论是书籍内容的更新，还是数字资源的稳定性。
我对“留灯书屋”提供的资源质量感到满意，无论是书籍内容的更新，还是数字资源的稳定性。

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7.

空间环境质量

	非常不同意	不同意	不确定	同意	非常同意
书屋内的灯光亮度和照明设计为我提供了一个非常舒适的阅读体验。
书屋内的灯光亮度和照明设计为我提供了一个非常舒适的阅读体验。
我觉得“留灯书屋”的空间布局合理，能够轻松找到一个安静且适合我集中注意力的阅读区域。
我觉得“留灯书屋”的空间布局合理，能够轻松找到一个安静且适合我集中注意力的阅读区域。
我在“留灯书屋”使用时，感到空间的设计增强了我的心理安全感，让我感到轻松自在。
我在“留灯书屋”使用时，感到空间的设计增强了我的心理安全感，让我感到轻松自在。
在“留灯书屋”中，书屋环境的噪音控制和空气流通让我感到非常舒适，适合长时间阅读。
在“留灯书屋”中，书屋环境的噪音控制和空气流通让我感到非常舒适，适合长时间阅读。

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8.

服务互动质量

	非常不同意	不同意	不确定	同意	非常同意
“留灯书屋”的工作人员在我使用过程中提供了积极的帮助和及时的解答，让我感到他们的服务非常到位。
“留灯书屋”的工作人员在我使用过程中提供了积极的帮助和及时的解答，让我感到他们的服务非常到位。
我认为“留灯书屋”的工作人员具备足够的专业知识，能够迅速有效地解决我的问题或需求。
我认为“留灯书屋”的工作人员具备足够的专业知识，能够迅速有效地解决我的问题或需求。
“留灯书屋”组织的各类活动（如讲座、读书会等）增加了我的参与感，并让我对书屋的整体体验感到满意。
“留灯书屋”组织的各类活动（如讲座、读书会等）增加了我的参与感，并让我对书屋的整体体验感到满意。
我感受到工作人员对提升我的阅读体验和满足我的需求有着持续的关注与努力。
我感受到工作人员对提升我的阅读体验和满足我的需求有着持续的关注与努力。

感知价值

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9.

资源配置价值

	非常不同意	不同意	不确定	同意	非常同意
我认为在“留灯书屋”借阅或使用资源所需的时间和精力完全值得所获得的资源质量。
我认为在“留灯书屋”借阅或使用资源所需的时间和精力完全值得所获得的资源质量。
在“留灯书屋”借阅资源时，我觉得所获得的资源价值超过了我所花费的时间和精力。
在“留灯书屋”借阅资源时，我觉得所获得的资源价值超过了我所花费的时间和精力。
与其他书屋或资源平台相比，我认为“留灯书屋”提供的资源性价比高。
与其他书屋或资源平台相比，我认为“留灯书屋”提供的资源性价比高。
我觉得“留灯书屋”提供的资源不仅满足了我的需求，还极大地提升了我的学习和兴趣发展。
我觉得“留灯书屋”提供的资源不仅满足了我的需求，还极大地提升了我的学习和兴趣发展。

*

10.

空间环境价值

	非常不同意	不同意	不确定	同意	非常同意
我认为“留灯书屋”提供的空间环境（如灯光、布局等）为我提供了非常高的阅读舒适度，值得我投入时间和精力。
我认为“留灯书屋”提供的空间环境（如灯光、布局等）为我提供了非常高的阅读舒适度，值得我投入时间和精力。
在“留灯书屋”使用空间时，我感到环境设计能够帮助我提高集中度，并有效提升我的阅读效率。
在“留灯书屋”使用空间时，我感到环境设计能够帮助我提高集中度，并有效提升我的阅读效率。
我认为“留灯书屋”提供的环境在安静、舒适等方面表现出色，符合我对学习和阅读场所的高价值期望。
我认为“留灯书屋”提供的环境在安静、舒适等方面表现出色，符合我对学习和阅读场所的高价值期望。
我觉得“留灯书屋”长期能够满足我对空间环境的需求，因此我愿意继续长期使用。
我觉得“留灯书屋”长期能够满足我对空间环境的需求，因此我愿意继续长期使用。

*

11.

服务互动价值

	非常不同意	不同意	不确定	同意	非常同意
我认为“留灯书屋”工作人员提供的服务不仅专业，而且能够有效提升我的整体阅读体验，绝对值得我投入时间。
我认为“留灯书屋”工作人员提供的服务不仅专业，而且能够有效提升我的整体阅读体验，绝对值得我投入时间。
“留灯书屋”提供的活动（如讲座、读书分享等）为我带来的价值超出了我对这些活动所投入的时间和精力。
“留灯书屋”提供的活动（如讲座、读书分享等）为我带来的价值超出了我对这些活动所投入的时间和精力。
书屋工作人员的互动服务让我感到非常有价值，增加了我对书屋的信任感。
书屋工作人员的互动服务让我感到非常有价值，增加了我对书屋的信任感。
我认为“留灯书屋”组织的活动和服务非常有价值，值得我花费时间去参与。
我认为“留灯书屋”组织的活动和服务非常有价值，值得我花费时间去参与。

期望

*

12.

资源配置期望

	非常不同意	不同意	不确定	同意	非常同意
在决定是否使用“留灯书屋”之前，我期望书屋拥有丰富的藏书和最新的数字资源。
在决定是否使用“留灯书屋”之前，我期望书屋拥有丰富的藏书和最新的数字资源。
在我决定使用“留灯书屋”时，我期望能够找到自己感兴趣的各类书籍和学习资源。
在我决定使用“留灯书屋”时，我期望能够找到自己感兴趣的各类书籍和学习资源。
当我选择书屋时，我期望可以在“留灯书屋”获得多种形式的资源（如纸质图书、电子书、线上平台等）。
当我选择书屋时，我期望可以在“留灯书屋”获得多种形式的资源（如纸质图书、电子书、线上平台等）。
在决定是否使用“留灯书屋”之前，我期望书屋的空间能为我提供一个宽敞、安静且舒适的阅读环境。
在决定是否使用“留灯书屋”之前，我期望书屋的空间能为我提供一个宽敞、安静且舒适的阅读环境。

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13.

空间环境期望

	非常不同意	不同意	不确定	同意	非常同意
在使用“留灯书屋”之前，我期望书屋内有充足的光线，且环境安静，以便我能够提高阅读舒适度。
在使用“留灯书屋”之前，我期望书屋内有充足的光线，且环境安静，以便我能够提高阅读舒适度。
在选择“留灯书屋”时，我期望书屋能够提供一个多功能的使用场景（如学习、社交、休闲等）。
在选择“留灯书屋”时，我期望书屋能够提供一个多功能的使用场景（如学习、社交、休闲等）。
我期望书屋的环境设计能够带来心情愉悦和放松，使我在使用过程中能够提高专注力和舒适感。
我期望书屋的环境设计能够带来心情愉悦和放松，使我在使用过程中能够提高专注力和舒适感。
我期望书屋能为我提供一个具有高度心理安全感的环境，使我能够专心阅读和学习。
我期望书屋能为我提供一个具有高度心理安全感的环境，使我能够专心阅读和学习。

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14.

服务互动期望

	非常不同意	不同意	不确定	同意	非常同意
我期望书屋的工作人员能够为我提供友好、专业且及时的服务，帮助我更好地完成阅读和学习任务。
我期望书屋的工作人员能够为我提供友好、专业且及时的服务，帮助我更好地完成阅读和学习任务。
我希望书屋定期举办各类文化活动，以增加我的参与感，并激发我的阅读兴趣。
我希望书屋定期举办各类文化活动，以增加我的参与感，并激发我的阅读兴趣。
我期望书屋工作人员能够根据我的兴趣提供个性化的推荐和服务，提升我的体验。
我期望书屋工作人员能够根据我的兴趣提供个性化的推荐和服务，提升我的体验。
在书屋内，我期望能够与其他使用者互动，并参与到各类文化活动中，享受社交与学习的乐趣。
在书屋内，我期望能够与其他使用者互动，并参与到各类文化活动中，享受社交与学习的乐趣。

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