外三科2026年5月 四川省林业中心医院患者满意度

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1.
您是否认识您的主管医生
是
否
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2.

医生诊断后是否主动告知你治疗的方案及预期的效果

是
否
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3.

您经过本次治疗后是否减轻了病痛、提升了生活质量

是
否
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4.

您所用药品、费用清单等查询服务是否方便

是
否
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5.

医护人员是否廉洁行医，医德医风表现良好

是
否
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7.
您是否认识您的责任护士
是
否
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8.
护理人员是否在用药及治疗时认真核对您的身份
从未如此
偶尔如此
部分如此
时常如此
总是如此
无此需要
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9.
病房有防滑警示标志
从未如此
偶尔如此
部分如此
时常如此
总是如此
无此需要
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10.
您的病区地面清洁，不湿滑
从未如此
偶尔如此
部分如此
时常如此
总是如此
无此需要
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12.

您的病房整洁，舒适

从未如此
偶尔如此
部分如此
时常如此
总是如此
无此需要
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14.
您的病房安静
从未如此
偶尔如此
部分如此
时常如此
总是如此
无此需要
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17.
当您需要护士帮助时能够及时得到
从未如此
偶尔如此
部分如此
时常如此
总是如此
无此需要
*
18.
护士对您的呼叫铃反应迅速
从未如此
偶尔如此
部分如此
时常如此
总是如此
无此需要
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19.
在您输液的过程中，护士能够经常巡视
从未如此
偶尔如此
部分如此
时常如此
总是如此
无此需要
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20.
呼叫器放置在您方便拿到的范围
从未如此
偶尔如此
部分如此
时常如此
总是如此
无此需要
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21.
护士的仪表整洁，礼貌待人
从未如此
偶尔如此
部分如此
时常如此
总是如此
无此需要
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22.
护士对您的个人信息保密
从未如此
偶尔如此
部分如此
时常如此
总是如此
无此需要
*
23.
护士在进行暴露性护理时提供合适的遮挡
从未如此
偶尔如此
部分如此
时常如此
总是如此
无此需要
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25.
护士护理技术熟练
从未如此
偶尔如此
部分如此
时常如此
总是如此
无此需要
*
27.
当您疼痛或有其他不适时，护士能够关注
从未如此
偶尔如此
部分如此
时常如此
总是如此
无此需要
*
28.
当您需要时，护士能够提供病友间交流的机会
从未如此
偶尔如此
部分如此
时常如此
总是如此
无此需要
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29.
当您感到悲伤、抑郁、迷惑和焦虑时护理人员能够安慰、帮助您
从未如此
偶尔如此
部分如此
时常如此
总是如此
无此需要
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30.
当您行动不便或生活不能自理时，工作人员能协助您做好生活护理（如进食、口腔护理、翻身等）
从未如此
偶尔如此
部分如此
时常如此
总是如此
无此需要
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31.

住院时，责任护士告知您（有没有指导过）疾病康复应注意的问题（如休息、饮食、活动、用药、康复锻炼等）

从未如此
偶尔如此
部分如此
时常如此
总是如此
无此需要
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33.
护士能够提供书面或其它形式的指导材料
从未如此
偶尔如此
部分如此
时常如此
总是如此
无此需要
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34.

夜班护士能及时帮助你解决夜间遇到的问题

从未如此
偶尔如此
部分如此
时常如此
总是如此
无此需要
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35.

在您住院期间护士长能深入病房与你真诚、耐心的交流，能够倾听您的诉说

从未如此
偶尔如此
部分如此
时常如此
总是如此
无此需要
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36.
护士能够定期征求您的意见
从未如此
偶尔如此
部分如此
时常如此
总是如此
无此需要
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37.
护士鼓励您做力所能及的事情
从未如此
偶尔如此
部分如此
时常如此
总是如此
无此需要
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38.
护士向您及家属详细介绍出院及转诊流程，必要时协助你完成
从未如此
偶尔如此
部分如此
时常如此
总是如此
无此需要
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39.
护士能够告知您出院后关于药物、饮食、活动、康复及复诊等注意事项
从未如此
偶尔如此
部分如此
时常如此
总是如此
无此需要
40.
你最满意的护士
41.
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