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对赖胖子肉蟹煲餐厅的满意度调查问卷
录音中...
尊敬的顾客朋友:
您好!为了给您提供更优质的美食体验,我们特开展此次满意度调查。本问卷采用匿名方式,感谢您的支持和配合!☕️
一、基础信息
*
1.
您的性别:
男
女
*
2.
您的年龄
18~22
23~30
31岁及以上
*
3.
您到店消费的频率?
每周1次以上
每2–4周1次
每月1次
偶尔/第一次来
*
4.
您通常和谁一起来用餐🍴
朋友/同学
伴侣💏
家人
独自用餐
二 、核心满意度问题
*
5.
您对餐厅的上菜速度(从点单到菜品上桌)满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
6.
您对本店招牌肉蟹煲的口味满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
7.
您认为本店的辣度选择(不辣/微辣/中辣/特辣)是否满足您的要求?
非常满足
基本满足
不满足
*
8.
就餐过程中,服务员是否能及时响应您的需求(换骨碟、加餐具、询问口味等)?
很及时,主动服务
有需求时可以找到服务员
需要多次催促
完全没人管
*
9.
您对肉蟹煲的分量(食材充足亮、性价比)满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
10.
您是通过什么渠道了解知道本餐厅的?
【多选题】
朋友推荐
美团/大众点评等平台
抖音/小红书
路过看到
其他
*
11.
您认为餐厅最需要改进的方面是?
【多选题】
环境整洁舒适度
上菜速度
服务态度
菜品口味/分量
价格性价比
其他
*
12.
您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大?
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
13.
您对本店的总体满意评价如何?
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
服务态度差
没有耐心
非常不专业
写评价
0/200
速度慢
解决问题不及时
不负责任
写评价
0/200
不积极
业务不熟
服务不周
写评价
0/200
较专业
服务态度好
解决问题及时
写评价
0/200
热情周到
有耐心
业务能力强
写评价
0/200
*
14.
您对餐厅的整体环境(装修风格、卫生状况、空间舒适度)满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
15.
您对赖胖子肉蟹煲还有其他意见和建议吗?
感谢您的宝贵时间与耐心填写,您的意见对我们至关重要!祝您生活愉快😊!
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对赖胖子肉蟹煲餐厅的满意度调查问卷
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