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老年人陪诊服务需求调查问卷
含AI生成内容
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您好！我们正在进行一项关于老年人陪诊服务需求的调研，旨在了解大学生对该服务的认知、态度及需求情况。您的回答对我们至关重要，请根据您的实际情况和真实感受填写。本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密您的个人信息。感谢您的支持与参与！
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄
请选择
18-20岁
21-23岁
24-26岁
27岁及以上
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3.
您所在的年级
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
*
4.
您的专业类别
医学类
护理类
社会学类
心理学类
教育学类
其他人文社科类
理工类
其他
*
5.
您是否有过照顾老年人的经历
有，长期照顾
有，短期照顾（如节假日）
有，偶尔帮忙
没有
接下来是关于老年人陪诊服务认知度的问题
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6.
您是否了解“老年人陪诊服务”的概念
非常了解，清楚知道服务内容和流程
比较了解，大致知道服务是什么
不太了解，只听说过名称
完全不了解，从未听说过
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7.
您认为老年人陪诊服务可能包含哪些内容（可多选）
【多选题】
协助预约挂号
陪同就医检查
代为排队缴费
记录医生嘱咐
协助与医生沟通
帮助取送检查报告及药品
提供就医途中的交通协助
其他
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8.
您认为老年人陪诊服务的主要服务对象是哪些老年人
独居或空巢老年人
行动不便的老年人
不熟悉医院环境的老年人
子女不在身边的老年人
所有有需要的老年人
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9.
您是通过哪些途径了解到老年人陪诊服务的（若了解）
学校课程或讲座
新闻媒体报道
社交媒体平台
身边人的经历分享
医疗机构宣传
其他
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10.
您是通过哪些途径了解到老年人陪诊服务的（若了解）
学校课程或讲座
新闻媒体报道
社交媒体平台
身边人的经历分享
医疗机构宣传
其他
以下是关于老年人陪诊服务需求程度的问题
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11.
您认为当前社会对老年人陪诊服务的需求程度如何
非常迫切
比较迫切
一般
不太迫切
没有需求
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12.
您认为以下哪些因素可能导致老年人需要陪诊服务（请根据影响程度评分，1星表示影响很小，5星表示影响很大）
1星（影响很小）
2星
3星
4星
5星（影响很大）
老年人身体机能下降，行动不便
老年人身体机能下降，行动不便
老年人对智能设备操作不熟练（如预约挂号）
老年人对智能设备操作不熟练（如预约挂号）
医院环境复杂，老年人易迷路
医院环境复杂，老年人易迷路
子女工作繁忙，无暇陪同就医
子女工作繁忙，无暇陪同就医
老年人听力、视力下降，沟通困难
老年人听力、视力下降，沟通困难
其他
其他
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13.
您认为老年人在就医过程中最可能遇到的困难是什么
挂号难、排队时间长
不熟悉医院布局和就医流程
与医生沟通存在障碍
行动不便，就医途中困难
缴费、取药等流程繁琐
其他
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14.
您认为未来老年人陪诊服务的需求会如何变化
需求会大幅增加
需求会有所增加
需求基本保持不变
需求会有所减少
不确定
下面是关于大学生参与老年人陪诊服务意愿的问题
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15.
如果有机会，您是否愿意参与老年人陪诊服务（如志愿服务或兼职）
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
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16.
您不愿意参与老年人陪诊服务的主要原因是（若不愿意）
时间冲突，学业繁忙
缺乏相关专业知识和技能
担心承担责任和风险
对服务内容不了解
没有报酬或报酬太低
其他
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17.
您不愿意参与老年人陪诊服务的主要原因是（若不愿意）
时间冲突，学业繁忙
缺乏相关专业知识和技能
担心承担责任和风险
对服务内容不了解
没有报酬或报酬太低
其他
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18.
如果参与老年人陪诊服务，您希望获得哪些支持或培训（可多选）
【多选题】
专业的陪诊流程培训
沟通技巧培训（与老年人、医生沟通）
急救知识培训
法律风险防范培训
服务平台或机构的对接支持
交通、餐饮等补贴
服务时长认证或社会实践学分
其他
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19.
如果参与老年人陪诊服务，您希望获得哪些支持或培训（可多选）
【多选题】
专业的陪诊流程培训
沟通技巧培训（与老年人、医生沟通）
急救知识培训
法律风险防范培训
服务平台或机构的对接支持
交通、餐饮等补贴
服务时长认证或社会实践学分
其他
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20.
您认为大学生参与老年人陪诊服务的优势在于
有耐心和爱心
学习能力强，易掌握服务技能
时间相对灵活
有一定的知识文化水平
能更好地理解老年人需求
其他
最后是关于老年人陪诊服务的意见和建议
*
21.
您认为老年人陪诊服务在哪些方面最需要改进或加强（请选择最需要的一项）
非常需要
比较需要
一般
不太需要
不需要
服务的专业性
服务的专业性
服务的可靠性
服务的可靠性
服务的价格合理性
服务的价格合理性
服务的可及性（如服务覆盖范围）
服务的可及性（如服务覆盖范围）
服务人员的素质
服务人员的素质
服务流程的便捷性
服务流程的便捷性
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22.
您认为老年人陪诊服务的合理收费方式应该是
按次收费
按小时收费
按服务项目收费
根据老年人经济状况定价
公益性，不收费
其他
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23.
您认为当前老年人陪诊服务可能存在哪些问题或挑战（可多选）
【多选题】
服务质量参差不齐
收费标准不透明
陪诊人员资质难以保证
缺乏有效的监管机制
老年人及家属信任度低
服务市场混乱，存在不良商家
其他
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24.
您对完善老年人陪诊服务有哪些具体的建议？
*
25.
您认为大学生可以为老年人陪诊服务的发展做出哪些贡献？
*
26.
您对本次调查问卷的内容还有其他补充或意见吗？
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