关于大学生线上收费知识产品使用的预调查

您好！我们想了解大学生在网课、平台会员、知识专栏、技能训练营、听书/题库等线上知识产品的付费体验，以及您未来是否还会继续购买同平台同类型的产品。本问卷大概用时 5—10分钟，没有标准答案，按你的真实想法选即可，不会收集可识别个人身份的信息，所有数据将以汇总形式呈现，我们保证不会泄露您的信息。感谢您的合作！

注意：复购——包括续费等

评价对象得分 

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总体而言，这次产品/服务的实际体验符合我购买前的预期
总体而言，这次产品/服务的实际体验符合我购买前的预期
就性价比而言，这次实际体验符合我购买前的预期
就性价比而言，这次实际体验符合我购买前的预期
就内容/知识交付而言，这次实际体验符合我购买前的预期。
就内容/知识交付而言，这次实际体验符合我购买前的预期。
就平台支持与服务而言（如学习工具、流程、售后等），这次实际体验符合我购买前的预期。
就平台支持与服务而言（如学习工具、流程、售后等），这次实际体验符合我购买前的预期。
就对我学习/解决问题的帮助而言，这次实际效果符合我购买前的预期。
就对我学习/解决问题的帮助而言，这次实际效果符合我购买前的预期。
总体上，这次体验没有让我失望
总体上，这次体验没有让我失望
我购买产品的平台提供的学习资源质量让我觉得值得
我购买产品的平台提供的学习资源质量让我觉得值得
平台提供的稀缺资源让我觉得值得购买
平台提供的稀缺资源让我觉得值得购买
个性化的学习资源让我感到值得购买
个性化的学习资源让我感到值得购买
平台提供的互动资源（如实时讨论，课堂作业）让我感到值得
平台提供的互动资源（如实时讨论，课堂作业）让我感到值得

	1	2	3	4	5	6	7
为我提供服务的高水平知识生产者让我感到值得
为我提供服务的高水平知识生产者让我感到值得
为我提供服务的知识生产者本人的个人魅力让我感到值得。
为我提供服务的知识生产者本人的个人魅力让我感到值得。
为我提供服务的知识生产者的良好声誉让我感到值得
为我提供服务的知识生产者的良好声誉让我感到值得
我担心这次购买达不到宣传或我的预期效果。
我担心这次购买达不到宣传或我的预期效果。
我担心自己花的钱/时间可能会浪费。
我担心自己花的钱/时间可能会浪费。
我对该产品/服务的质量在购买前存在不确定感。
我对该产品/服务的质量在购买前存在不确定感。
我担心购买后出现问题时维权/售后不顺利。
我担心购买后出现问题时维权/售后不顺利。
我选择线上知识产品购买来源时，会考虑各平台之间“谁家是大牌子”
我选择线上知识产品购买来源时，会考虑各平台之间“谁家是大牌子”
我选择线上知识产品购买来源时，会优先考虑声誉好的平台
我选择线上知识产品购买来源时，会优先考虑声誉好的平台
我选择线上知识产品购买来源时，会优先考虑更针对性地符合我的个人要求的平台
我选择线上知识产品购买来源时，会优先考虑更针对性地符合我的个人要求的平台
总的来说，我对某个平台的直观印象越好，我就越有可能选择这个平台
总的来说，我对某个平台的直观印象越好，我就越有可能选择这个平台
未来3–6个月，我愿意在该平台再次为同类知识产品付费。
未来3–6个月，我愿意在该平台再次为同类知识产品付费。
如果我仍有类似学习需求，我会优先选择该平台购买。
如果我仍有类似学习需求，我会优先选择该平台购买。
我愿意继续关注该平台，并在合适时再次购买/续费相关产品服务。
我愿意继续关注该平台，并在合适时再次购买/续费相关产品服务。