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校园周边团购服务质量对大学生复购影响研究
录音中...
您好！我们正在进行一项关于校园周边团购服务质量对大学生复购影响的调研。问卷旨在了解您对校园周边团购服务各方面的满意度情况。您的回答对我们非常重要，请根据您的实际体验和感受如实作答。本问卷采用匿名方式进行，数据仅用于研究分析，我们将严格保密您的个人信息。感谢您的支持与参与！
*
1.
您所在的年级
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
*
2.
您每月在校园周边团购上的消费频率
1次及以下
2-3次
4-6次
7-10次
10次以上
*
3.
您通常通过哪个平台进行校园周边团购
美团
饿了么
学校周边商家自建平台
微信小程序（非官方大平台）
其他
*
4.
请对校园周边团购服务以下方面的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
商品/服务与描述的一致性
商品/服务与描述的一致性
商品/服务的质量水平
商品/服务的质量水平
团购价格的优惠程度
团购价格的优惠程度
支付流程的便捷性
支付流程的便捷性
订单确认的及时性
订单确认的及时性
*
5.
总体而言，您对校园周边团购服务的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
6.
基于您的满意度，您未来继续使用该校园周边团购服务的可能性有多大
0-2分（非常不可能）
3-4分（不太可能）
5-6分（一般）
7-8分（比较可能）
9-10分（非常可能）
*
7.
您认为哪些因素会促使您再次购买校园周边团购商品/服务（可多选）
【多选题】
商品/服务质量好
价格优惠力度大
配送速度快
支付便捷
售后服务好
平台活动多
商家信誉好
朋友推荐
*
8.
您认为哪些因素会阻碍您再次购买校园周边团购商品/服务（可多选）
【多选题】
商品/服务与描述不符
质量差
价格不优惠
配送慢
支付流程繁琐
售后服务差
订单出错
平台使用体验不佳
*
9.
您向朋友或同学推荐该校园周边团购服务的可能性有多大？
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
10.
您最近使用的团购平台是
*
11.
该平台操作简单，能够快速查找所需商品
很不符合
不符合
一般符合
比较符合
非常符合
*
12.
该平台产品价格实惠，质量较好
很不符合
不符合
一般符合
比较符合
非常符合
*
13.
该平台能够及时响应消费者的需求
很不符合
不符合
一般符合
比较符合
非常符合
*
14.
团购方便了我的生活
很不符合
不符合
一般符合
比较符合
非常符合
*
15.
您对目前所有的团购平台有什么意见或建议
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