佛山市技师学院
朵颐轩好来客餐厅
就餐满意度调查问卷[复制]

尊敬的教职工:
您好！为进一步提升好来客教工餐厅的就餐环境、菜品品质和服务质量，更好地满足教职工的就餐需求，特开展本次就餐满意度调查。
本次调查采用匿名形式，所有数据仅用于餐厅服务改进，恳请您根据实际就餐体验如实填写。感谢您的支持与配合！
一、基本信息
*
1.您的身份是？
教师
学生
*
2.主要就餐时段：
早餐
午餐
晚餐
三餐均有
仅工作日午餐
*
3.平均每周在教工餐厅就餐次数：
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
二、满意度调查

（一）就餐环境
*

1. 餐厅整体卫生状况（地面、桌面、墙面清洁）

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*

2. 餐具清洁度（餐盘、碗筷、勺子等消毒效果与洁净度）

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
3.餐厅内温度适宜度（夏季凉爽、冬季温暖）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
4.餐厅座位是否满足就餐人数
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
（二）菜品品质
*
1.菜品口味（咸淡适中、风味正宗）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
2.餐品温度（热菜保温效果、凉菜保鲜效果、无冷热混杂）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
3.菜品种类丰富度（涵盖主食、荤菜、素菜、汤品等，选择多样）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
4.菜品新鲜度（食材新鲜、无变质情况）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
5.菜品营养均衡性（是否兼顾少油少盐、荤素搭配等健康需求）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
（三）服务质量
*
1.工作人员服务态度（热情周到、耐心细致）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
2.工作人员着装整洁度及个人卫生情况
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
3.餐厅对就餐问题的响应及处理态度（如反馈菜品问题、设施故障等）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
三、开放性建议（请您写下对教工餐厅的改进意见或其他建议）
*
1. 您认为教工餐厅最需要改进的方面是（可多选）：【多选题】
菜品口味
菜品种类
服务态度
环境卫生
座位数量
其他
2. 您希望教工餐厅新增哪些菜品或服务？
*
3. 综合来看，您对教工餐厅的整体满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
再次感谢您的积极参与！祝您工作顺利、生活愉快！
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