XX 美妆店铺客户需求调查问卷

尊敬的客户，您好！为了更好地了解您的美妆护肤需求，为您提供更贴合的产品与服务，我们开展本次问卷调查。问卷仅需 3-5 分钟完成，所有数据仅用于店铺客户关系维护，我们将严格保密您的个人信息。感谢您的支持与配合！
*
1、 您的性别是?（单选）
A、男
B、女
*
2、您的年龄段是?（单选）
A、18岁及以下
B、19-25 岁
C、26-35 岁
D、36-45 岁
E、46岁及以上
*
3、您所在的城市是?（单选）
A一线城市（如北京、上海）
B新一线城市（如成都、杭州）
C二线城市
D三线及以下城市
*
4、您的肤质类型是?（单选）
A、干性
B、油性
C、混合性
D、敏感性
*
5、您的日常护肤消费理念更倾向于?（单选）
A、追求高性价比
B、注重品牌与口碑
C、优先选择成分安全的产品
D、跟随流行趋势
*
6、您通常购买美妆护肤产品的频率是?（单选）
A、每月1次及以下
B、每月2-3次
C、每周1次
D、每周 2次及以上
*
7、您常用的支付方式是?（多选）【多选题】
A、微信支付
B、支付宝
C、银行卡支付
D、其他（请注明）
*
8、您对美妆产品的品牌关注度如何?（量表题）
A、完全不关注
B、不太关注
C、一般
D、比较关注
E、非常关注
*
9、您在选购美妆护肤产品时，主要考虑的因素有哪些?（多选）【多选题】
A、价格
B、功效
C、成分
D、包装
E、他人推荐
F、其他（请注明）
*
10、您通常通过哪些渠道了解美妆护肤产品?（多选）【多选题】
A、社交媒体（如小红书、抖音）
B、电商平台推荐
C、朋友 / 同事分享
D、线下专柜
E、其他（请注明）
*
11、您目前使用的美妆护肤产品价位区间是?（单选）
A、100 元以下
B、101-300 元
C、301-500 元
D、501-1000 元
E、1000 元以上
*
12、您是否有特定功效的美妆护肤需求?（多选）【多选题】
A、补水保湿
B、美白提亮
C、抗衰修护
D、控油祛痘
E、舒缓敏感
F、无特定需求
*
13、您对我们店铺现有产品的满意度如何?（量表题）
A、非常不满意
B、不太满意
C、一般
D、比较满意
E、非常满意
*
14、您希望我们店铺新增哪些类型的美妆护肤产品或服务?（开放题）（请简要说明）
*
15、您是否愿意订阅我们店铺的会员服务（享受积分、折扣等权益）?（单选）
A愿意
B不愿意
C不确定
问卷星提供技术支持
举报