聚信广场小区2025年度业主满意度调查

尊敬的各位业主/住户您好！
        感谢您对聚信物业服务工作的支持与配合，为了更好地为您服务和提高我们的服务品质，现进行2025年度业主满意度调查，以便改进我们的服务。请您在认为合适的选项打上✓。感谢您的配合！
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1.
客服前台及客服管家满意度（指员工的礼仪礼貌、工作态度、业务水平、办事效率、工作责任心等）
非常满意（5分）
满意（4分）
较满意（3分）
不满意（2分）
差（1分）
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2.
客服人员在处理物业综合服务类的咨询解答及报事保修接待、装修手续办理等的业务能力和服务水平
非常满意（5分）
满意（4分）
较满意（3分）
不满意（2分）
差（1分）
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3.
小区社区文化活动服务满意度（指社区文化活动的形式、内容、多样性）
非常满意（5分）
满意（4分）
较满意（3分）
不满意（2分）
差（1分）
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4.
安保服务人员满意度（指员工的礼仪礼貌、服务态度、业务水平、办事效率、工作责任心等）
非常满意（5分）
满意（4分）
较满意（3分）
不满意（2分）
差（1分）
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5.
安全防范管理满意度（指人员出入、车辆出入管理，安全防范巡逻等）
非常满意（5分）
满意（4分）
较满意（3分）
不满意（2分）
差（1分）
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6.
辖区内行车、停车秩序管理满意度（指车辆停放管理、交通秩序管理等）
非常满意（5分）
满意（4分）
较满意（3分）
不满意（2分）
差（1分）
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7.
工程维修服务人员满意度（指员工的礼仪礼貌、服务态度、业务水平、办事效率、工作责任心等）
非常满意（5分）
满意（4分）
较满意（3分）
不满意（2分）
差（1分）
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8.
工程部对小区公共设施、场地维护管理满意度（指公共照明、电梯、游乐设施、标识、道路、楼梯间等）
非常满意（5分）
满意（4分）
较满意（3分）
不满意（2分）
差（1分）
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9.
小区公共设施、场地维护的及时性
非常满意（5分）
满意（4分）
较满意（3分）
不满意（2分）
差（1分）
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10.
保洁、绿化服务人员满意度（指员工的礼仪礼貌、服务态度、工作责任心等）
非常满意（5分）
满意（4分）
较满意（3分）
不满意（2分）
差（1分）
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11.
保洁人员服务工作满意度（指公共设施、场地的环境保洁、垃圾清运、“灭四害”等）
非常满意（5分）
满意（4分）
较满意（3分）
不满意（2分）
差（1分）
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12.
绿化人员服务工作满意度（指公共绿化和植物的修剪、养护等）
非常满意（5分）
满意（4分）
较满意（3分）
不满意（2分）
差（1分）
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13.
感谢您一直以来对聚信物业服务工作的理解和支持，您对我们管理处服务工作的总体评价：
非常满意（5分）
满意（4分）
较满意（3分）
不满意（2分）
差（1分）
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14.
您期望物业2026年春节社区文化活动的举办形式：
预存物业费赠礼活动
春节类文化活动
其他
15.
您的其他意见或建议：
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16.
请留下您的房号：
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17.
您的联系电话：
问卷星提供技术支持
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