患者对门诊护理工作满意度调查1月份

尊敬的女士/先生:您好！ 为了提高门诊护理服务质量，方便病人就诊、解决人民群众看病难，改善病人就诊体验，特制定此问卷调查表，请您根据在我院就诊的亲身感受客观真实评价我们的工作，在相关的项目内打“√”并提出宝贵意见。谢谢您的协助！祝您早日康复！
调查项目 满意 较满意 一般 不满意
*
1.护士的仪表端庄、举止得体，语言文明、态度温和?
○满意
○较满意
○一般满意
○不满意
*
2.您进人门诊大厅时，分诊护士能主动迎接，并耐心询问您就诊科目，指导您进行相关科室挂号吗?
○满意
○较满意
○一般满意
○不满意
*
3.您挂号后如果不清楚就诊地点，导医护士是否告知或引导您吗?
○满意
○较满意
○一般满意
○不满意
*
4.您就诊过程中有困难时，导医护士能为您排忧解难吗?
○满意
○较满意
○一般满意
○不满意
*
5.当您等候就诊时，有护士巡视，观察您的病情变化吗?如果发生病情加重时，护士会立即通知医生并采取急救措施吗?
○满意
○较满意
○一般满意
○不满意
*
6.您对护士告知或协助您就诊、检查前的准备方面满意吗
○满意
○较满意
○一般满意
○不满意
*
7.当您需要轮椅、平车、笔纸、开水时，护士能及时提供吗?
○满意
○较满意
○一般满意
○不满意
*
8.在就诊的过程中，护士主动维持就诊秩序吗?并为您介绍安全注意事项（防滑跌倒、防盗）吗?
○满意
○较满意
○一般满意
○不满意
*
9.当您办理入院手续后，需要护士护送或指引时，您对护士的服务满意吗?
○满意
○较满意
○一般满意
○不满意
10.您认为对您这一次就诊服务较满意的导医护士是谁?姓名:
11.您的建议及意见是?
问卷星提供技术支持
举报