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上海市成年居民对遗嘱保存、托管与隐私保护的认知调查
录音中...
您好！我们正在开展一项关于遗嘱保存、机构托管与隐私保护的课程社会调研，旨在了解公众对遗嘱保管方式、查询调取规则和相关风险的看法。
本问卷匿名填写，预计耗时6—8分钟。问卷不收集您的姓名、联系方式、身份证号、具体财产状况、真实遗嘱内容或家庭纠纷信息；研究团队不会对任何遗嘱的法律效力作出判断。本调查结果仅用于汇总分析和课程研究。
本问卷中：
- “遗嘱托管”是指将遗嘱原件、经确认的副本或保管信息交由第三方机构保存，并事先约定保密与调取规则；
- “调取”是指在遗嘱人生前获得授权，或遗嘱人死亡后符合必要条件时，依程序查询、核验或取得遗嘱相关材料；
- “有限利用”是指在继承事务完成后，经权利人同意、删除可识别个人信息后，用于非商业研究等限定用途。
感谢您的参与。
*
1.
您是否已满18周岁？
是
否
*
2.
您目前是否在上海居住、学习或工作，且累计时间已满6个月？
是
否
*
3.
您是否同意匿名参与本次调研？
是
否
*
4.
您的年龄段是？
18—24岁
25—34岁
35—44岁
45—59岁
60岁及以上
不愿透露
*
5.
您目前的主要身份是？
在校学生
企业或事业单位工作人员
个体经营者或自由职业者
退休人员
暂无固定职业
其他
不愿透露
*
6.
您的最高受教育程度是？
高中/中专及以下
大专
本科
研究生及以上
不愿透露
*
7.
您是否曾主动了解、查询或咨询过遗嘱、继承、遗产安排等相关信息？
从未了解过
听说过，但未主动查询
曾主动查询过相关信息
曾向律师、公证机构或其他专业人员咨询过
不愿透露
*
8.
Q8. 您认为自己对遗嘱、继承及遗嘱保管规则的了解程度如何？
完全不了解
非常了解
1
2
3
4
5
请根据您的实际看法，对下列说法作出判断。
*
9.
遗嘱不仅涉及个人表达，也关系到财产处分和继承安排。
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
10.
遗嘱写成后，仍可能因遗失、损毁或难以核验而影响后续处理。
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
11.
即使由专业机构保存遗嘱，也应事先明确授权和调取规则。
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
12.
遗嘱人生前的保密要求，与死亡后的继承调取规则应有所不同。
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
13.
仅由家人保管遗嘱，不一定能够完全避免遗失或争议。
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
14.
订立遗嘱只是老年人才需要考虑的事情。
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
15.
您认为遗嘱保存过程中最值得担心的问题有哪些？
【请选择3项】
遗嘱原件遗失、损毁或无法找到
遗嘱内容被篡改或出现多个版本
财产状况、家庭关系等隐私被泄露
无关亲属或第三方擅自查询、复制
遗嘱人死亡后，相关人员不知道遗嘱是否存在
保管机构收费过高或规则不透明
保管机构停止经营、管理混乱或责任不清
因遗嘱问题加剧家庭矛盾
我暂时没有相关担忧
其它
*
16.
假如未来需要安排遗嘱保存，您更倾向由谁保管？
【请选择2项】
遗嘱人本人保存，并告知指定人员
配偶、子女或其他亲属保管
信任的朋友或指定联系人保管
公证机构保管
律师、律师事务所等专业法律服务主体保管
依法提供服务的专业遗嘱保管机构保管
未来具备相应资格的公共服务机构保管
暂时不会考虑遗嘱保存问题
其它
假设以下主体均具备合法资质、收费透明，并有明确保密和调取规则，您对其保管遗嘱的信任程度如何？
*
17.
配偶、子女或其他亲属
很不信任
很信任
1
2
3
4
5
*
18.
指定的亲友或联系人
很不信任
很信任
1
2
3
4
5
*
19.
公证机构
很不信任
很信任
1
2
3
4
5
*
20.
律师或律师事务所
很不信任
很信任
1
2
3
4
5
*
21.
专业遗嘱保管服务机构
很不信任
很信任
1
2
3
4
5
*
22.
未来具备相应职责的公共服务机构
很不信任
很信任
1
2
3
4
5
*
23.
若选择机构托管，以下哪些保障最能影响您的选择？
【请选择3项】
有明确的法律或行业规范
遗嘱原件或副本能够安全保存
遗嘱内容加密、严格保密
查询、调取时必须核验身份和授权
可随时更新、撤回或更换遗嘱
保管机构信誉良好、责任明确
收费合理、规则透明
服务地点方便、办理流程简单
有遗嘱人死亡后的通知或核验机制
其它
*
24.
假如存在合法合规、收费透明、可更新或撤回、并设有身份核验机制的遗嘱托管服务，您愿意考虑使用吗？
很不愿意
很愿意
1
2
3
4
5
请根据您的实际看法，对下列说法作出判断。
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25.
遗嘱人生前，除本人授权的人员外，不应向他人透露遗嘱内容。
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
26.
即使亲属提出要求，机构也不应在遗嘱人生前随意透露遗嘱是否存在。
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
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27.
遗嘱人死亡后，申请查询或调取前应核验死亡证明、身份关系或授权材料。
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
28.
仅凭亲属关系，不应无条件获得遗嘱全文。
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
29.
遗嘱人应能够预先指定哪些人可以接收通知或申请调取。
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
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30.
您认为在遗嘱人死亡后，哪些主体可以在完成必要核验后申请查询或调取遗嘱相关材料？
【请选择3项】
遗嘱中指定的遗嘱执行人或联系人
遗嘱中明确指定的受益对象
依法可能享有继承权益的近亲属
依法履职的法院、公证机构或有关部门
所有直系亲属均可申请
任何知情人均可申请
不清楚
*
31.
您最能接受的遗嘱相关材料后续处置方式是？
继承事务完成后，将原件交还指定继承人或权利人
继承事务完成后，继续由机构保密保存一段时间
仅保留必要的保管或调取记录，不保留具体内容
经权利人同意后，删除个人信息并用于非商业研究
继承事务完成后，应及时销毁
不清楚
对于继承事务完成后的有限利用，您的态度是？
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32.
经权利人同意并删除姓名、住址、具体财产信息后，用于非商业研究。
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
33.
在未获得权利人同意的情况下，即使去除身份信息，也不应使用。
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
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34.
当代普通人的遗嘱原文不应被直接用于公开展览或网络传播。
很不同意
很同意
1
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4
5
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35.
对涉及高度隐私的信息，应设置更长的封存或限制查阅期限。
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
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36.
您认为未来最需要优先完善的遗嘱保管措施是什么？
【请选择2项】
加强公众对遗嘱和继承安排的基础知识普及
建立更明确的遗嘱托管与保管责任规则
完善查询、调取和身份核验程序
提升机构的信息保密和技术安全能力
降低专业咨询和保管服务成本
明确继承完成后材料的返还、封存或销毁规则
加强对不当查询、泄露或篡改行为的责任约束
其它
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37.
对于遗嘱保存、机构托管、查询调取或隐私保护，您还有哪些建议或担忧？
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