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企业财产保险综合问卷调查
鑫之杰企业管理有限公司
含AI生成内容
录音中...
亲爱的，您好!为更好地了解中国人民财产保险股份有限公司常州市分公司团体非车险企业财产保险(以下简称企财险)的整体情况、企业员工认知水平及实际需求，以便未来优化保险方案、加强风险防范，特开展本次问卷调查。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于内部统计分析，请根据您的实际情况和想法放心填写。感谢您的参与和支持!
第一部分：基本信息
*
1.
您所在的企业
*
2.
您在企业中担任的岗位类型
其他请注明
管理层
行政/财务
技术/生产
销售/市场
其他
*
3.
您在本公司的工作年限
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
第二部分：企财险认知与了解程度
*
4.
您是否了解公司目前已购买的财产保险
如火灾险、盗窃险、设备损坏险等
非常了解
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
*
5.
您通过哪些渠道了解公司企财险信息
【多选题】
公司内部培训/会议
行政部门通知
同事交流
公司文件/手册
从未接触过
*
6.
您是否清楚公司企财险的主要保障范围
如建筑物、设备、存货、办公用品等
清楚
略知一二
不清楚
第三部分：风险防范意识与行为
*
7.
您认为您所在部门面临的主要财产风险有哪些
【
最少
选择1项】
其他请注明
火灾/爆炸
水浸/管道破裂
盗窃/抢劫
设备故障/损坏
网络攻击/数据丢失
自然灾害
其他
*
8.
您在日常工作中是否会主动采取财产保护措施
如关闭电源、检查门窗、备份数据
总是
经常
偶尔
很少
*
9.
您是否接受过公司组织的财产风险防范培训或应急演练
是
否
不确定
第四部分：保险服务与理赔体验
*
10.
如发生过财产损失事件，您是否了解如何上报并启动保险理赔流程
熟悉流程
知道但不太清楚细节
完全不知道
*
11.
如果您曾参与过理赔，请对以下方面进行评价
非常满意
满意
一般
不满意
理赔流程清晰度
理赔流程清晰度
理赔处理效率
理赔处理效率
保险公司沟通配合度
保险公司沟通配合度
*
12.
如果您曾参与过理赔，请对以下方面进行评价
非常满意
满意
一般
不满意
理赔流程清晰度
理赔流程清晰度
理赔处理效率
理赔处理效率
保险公司沟通配合度
保险公司沟通配合度
*
13.
您认为人保财险常州市分公司在企财险理赔方面有哪些可改进之处
第五部分：需求与建议
*
14.
您认为公司当前企财险的保障是否全面
保障全面
部分风险未覆盖
不清楚
*
15.
部分风险未覆盖的具体说明
*
16.
您希望公司在企财险方面加强哪些工作
【多选题】
其他请注明
增加险种
提高保额/扩大保障范围
加强员工风险培训
优化理赔流程
定期通报保险情况
其他
*
17.
对于公司财产风险管理，您还有其他意见或建议吗
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