关于线下实体书店问题问卷调查

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性别
男
女
年龄
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平时阅读的频率是（包括实体书，电子书）
每天都会阅读
每周都会阅读
每个月都会阅读
不怎么阅读，但偶尔看看感兴趣的书
几乎不阅读
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 您去书店的频率是
每周至少一次
每月2～3次
偶尔，几个月一次
几乎不去
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 您认为当前书店存在的主要问题是什么（可多选）【多选题】
书籍更新速度慢
店内环境嘈杂，阅读体验差
服务不够专业和热情
缺乏特色，与其他书店同质化严重
线上业务发展不足，购书不够便捷
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您最近一次去类似“钟书阁”这样的大型实体书店是什么时候？

最近一个月内
最近三个月内
最近半年内
半年以上
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在寻找特定书籍时，您认为书店的书籍分类与区域指引是否清晰？

非常清晰，能快速找到
比较清晰，但需要花点时间
不清晰，分类逻辑混乱
非常不清晰，基本靠询问店员或自己漫无目的寻找
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您是否遇到过因为书籍摆放过高或过低（例如，需要踮脚或深蹲）而难以查看和取阅的情况？

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
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您对书店内书架间通道的宽度和拥挤程度感受如何？

非常宽敞，通行无阻
比较宽敞，但人多时会拥挤
比较狭窄，与他人错身不便
非常狭窄，常有压迫感和拥挤感
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当您看到一本感兴趣的书籍被塑封完全封死，无法翻阅内容时，您的做法通常是？

直接放弃购买
尝试寻找拆封的样书
询问店员是否可以拆封翻阅
基于封面、推荐语或网上评价，仍然决定购买
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图书塑封对您的购书决策有多大影响？

影响很大，不翻阅内容基本不会购买
影响较大，会降低我的购买意愿
影响一般，我会尝试其他方法了解内容
没有影响
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为了解决塑封问题，您最希望书店提供以下哪种服务？【多选题】

【最少选择1项】
为所有或大部分书籍提供已拆封的样书
在塑封上开一个小窗口，可试读部分页码
店员能积极响应并提供拆封翻阅的帮助
提供便捷的二维码，可在线试读电子版章节
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