浙闽大区标识标牌单位（杭州麋鹿标识有限公司）服务满意度问卷

尊敬的各位同事：
为客观、全面评价标识标牌供方单位在2025年5月-2026年4月的履约情况，精准掌握标识标牌单位在实际使用中的体验、问题及改进方向，特开展本次问卷调研。恳请您结合日常工作实际，如实填写、客观打分，感谢您的支持与配合！
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1.
您所在的部门或项目
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2.
您所在的岗位（填写如：职能部门、项目经理、环境专业、客服专业、工程专业、安防专业）
履约评价核心问题（请根据对杭州麋鹿标识有限公司服务的实际感受打分，1分=非常差，2分=较差，3分=一般，4分=较好，5分=非常好）
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3.
 标识标牌产品质量（材质耐用性、字迹清晰度、颜色持久性，是否易破损、褪色）
5
4
3
2
1
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4.
标识标牌实用性（标识指引清晰、准确，符合现场工作需求）
5
4
3
2
1
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5.
供货及时性（按约定时间供货，无拖延、缺漏，不影响现场使用）
5
4
3
2
1
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6.
售后响应速度（标识破损、脱落、模糊后，联系供方后响应及时性）
5
4
3
2
1
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7.
沟通配合度（对接需求时响应积极，能配合现场调整，解决问题态度良好）
5
4
3
2
1
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8.
履约合规性（按合同约定提供产品和服务，无擅自变更规格、降低标准情况）
5
4
3
2
1
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9.
整体履约满意度（综合以上各项，对供方本年度履约情况的整体评价）
5
4
3
2
1
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10.
如果60分代表及格，满分100分，您对杭州麋鹿标识有限公司的打分为
60-70分，及格
70-80分，基本满意
80-80分，满意
90-100分，非常满意
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11.
针对杭州麋鹿标识有限公司的产品质量、服务态度、售后保障等方面，您有哪些改进建议
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12.
其他建议
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