重庆两江云顶酒店客房满意度调查问卷

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1.
您的性别是
男
女
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2.
您的年龄
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
46-55岁
56岁以上
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3.
您的出行目的
商务出行
旅游度假
探亲访友
其他
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4.
您本次入住时长
1晚
2-3晚
4-5晚
一周及以上
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5.
您在一年内入住重庆两江云顶的次数
首次入住
2-3次
4-5次
6次及以上
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6.
您的职业
企业职员
自由职业者
学生
公职人员
退休人员
其他
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7.
酒店内部
很不满意不满意一般满意很满意
环境
环境
布局
布局
色调
色调
设置设备
设置设备
服务态度
服务态度
个性化服务
个性化服务
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8.
客房
很不满意不满意一般满意很满意
床上用品的柔软度与洁净度
床上用品的柔软度与洁净度
洗漱用品的洁净度与品质
洗漱用品的洁净度与品质
硬件设施是否完善
硬件设施是否完善
软件设施
软件设施
卫生情况
卫生情况
空间布局合理性
空间布局合理性
空气清新度
空气清新度
其他
其他
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9.
服务
很不满意不满意一般满意很满意
服务员的态度
服务员的态度
解决问题的专业度
解决问题的专业度
处理客疑的耐心程度
处理客疑的耐心程度
规范性
规范性
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10.
个性化服务
很不满意不满意一般满意很满意
服务员根据您的需求提供个性化服务
服务员根据您的需求提供个性化服务
酒店对老顾客的偏好记录与针对性服务
酒店对老顾客的偏好记录与针对性服务
针对特殊客群的专属服务
针对特殊客群的专属服务
生日、纪念日等特殊时段的惊喜服务
生日、纪念日等特殊时段的惊喜服务
其他服务
其他服务
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12.
您认为重庆两江云顶酒店客房服务最需要改进的方面是什么？
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13.
对于提升重庆两江云顶酒店客房满意度，您还有其他建议吗?
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14.
标题
男
女
选项3
选项4
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