“桃花开了”品牌顾客体验调研
问卷说明
尊敬的顾客朋友:您好!
感谢您对桃花开了的支持与喜爱,为了给您提供更好的服务及菜品,我们决定对桃花开了品牌进行升级,以下问卷内容需要您花费几分钟耐心填写,我们将根据您对我们门店的宝贵意见进行倾心的升级调整,为您带来更好的就餐体验!
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“桃花开了”品牌顾客体验调研
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您的性别:
男
女
*
您的年龄:
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
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您目前从事的职业:
企事业单位职员
企业主
个体经营者
管理人员
自由职业
学生
离休/退休
其他
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您日常居住 / 工作主要在桃源县哪个区域?
浔阳街道(县城核心)
漳江街道
周边乡镇
外地来桃源
*
您平均每月外出就餐的次数:
1-2 次
3-5 次
6-10 次
10 次以上
*
您外出就餐最常见的场景是?(可多选)
【多选题】
日常便餐
家庭聚会
朋友 / 同事聚餐
商务宴请
生日 / 寿宴 / 喜宴
其他
*
您日常便餐的人均预算大概是?
30元以内
30-50元
50-70元
70-100元
100元以上
*
您正式宴请聚餐的人均预算大概是?
50-70元
70-100元
100-150元
150-200元
200元以上
*
您一年中举办 / 参与正式宴请(家庭 / 商务 / 喜宴)的次数大概是?
几乎没有
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
*
选择餐厅时,您最看重的 因素是?(可多选)
【多选题】
菜品味道地道
性价比高
食材新鲜无预制菜
服务周到实在
环境舒适有特色
停车方便
包厢充足、私密性好
有本地特色
距离近
请客有面子
其他
除桃花开了外,您最常光顾的本地餐厅有哪些?(选填)
*
您通常通过哪些渠道了解本地餐厅?(可多选)
【多选题】
亲友推荐
抖音
小红书
美团 / 大众点评
微信朋友圈
路过门店
其他
*
您到本店
用餐的频率:
第一次来
偶尔(1-2 个月 1 次)
经常(半个月 1 次)
常客(每周至少 1 次)
*
请您对首店以下维度打分(1 星 = 很差,5 星 = 非常满意)
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味
菜品口味
菜品性价比
菜品性价比
食材新鲜度
食材新鲜度
服务态度
服务态度
店内环境
店内环境
上菜速度
上菜速度
停车便利性
停车便利性
包厢体验
包厢体验
*
您到店必点的菜品类型是?(可多选)
【多选题】
特色钵子菜
家常炒菜
擂茶系列
腊味系列
田园时蔬
其他
*
您对本店最满意的地方是?(可多选)
【多选题】
味道地道家常
价格实惠亲民
坚持不用预制菜、冻货
服务实在贴心
茶位 / 纸巾 / 打包盒全免费
环境干净舒适
其他
*
您认为本店最需要改进的地方是?(可多选)
【多选题】
包厢数量少、空间小
环境档次不足,不适合正式宴请
菜品缺少新意
服务效率有待提升
停车不方便
卫生间条件一般
缺少宴请仪式感
其他
*
如果县城周边开一家院子风格的宴请餐厅,您是否愿意前往?
非常愿意
可以尝试
看情况
不太愿意
*
对于院子餐厅,您更感兴趣的体验有哪些?(可多选)
【多选题】
四季时令特色宴席
餐前擂茶待客仪式
常德丝弦 / 本土曲艺氛围表演
庭院纳凉 / 围炉烤火休闲
本地非遗手作体验
露天电影 / 主题节日活动
都不太感兴趣
*
宴请用餐时,您对包厢的核心需求是?(可多选)
【多选题】
空间宽敞,可做生日 / 宴席布置
包厢内带独立卫生间
私密性好,不受打扰
可容纳 10 人以上的大桌
配套独立棋牌室(单独房间,不占用用餐包厢)
其他
*
以下场景中,您更倾向于去院子餐厅举办的是?(可多选)
【多选题】
家庭团圆宴
朋友休闲聚会
商务答谢宴
生日 / 寿宴
中小型婚宴
年终尾牙 / 团建
日常便餐不会选择
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您认为院子宴请餐厅,合理的人均消费是多少?
60元以内
60-80元
80-100元
100-150元
150元以上
只要体验好,更高也能接受
*
对于桃花开了的体验升级,您希望重点提升哪些方面?
【多选题】
包厢档次与数量
菜品档次与丰富度
庭院环境与沉浸体验
宴请专属服务与仪式感
停车便利性
卫生间等配套设施
海鲜等高端菜品选项
其他
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