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中医科住院患者对护理工作满意度的调查表
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*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄段
请选择
18-30岁
31-40岁
41-50岁
51-60岁
61-70岁
71岁及以上
*
3.
您本次住院时长
1-3天
4-7天
8-14天
15-30天
30天以上
*
4.
您是否为首次入住本科室
是
否
*
5.
请对以下护理服务方面的满意程度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
护士的服务态度
护士的服务态度
护士的责任心
护士的责任心
护士的技术操作水平（如静脉穿刺、注射等）
护士的技术操作水平（如静脉穿刺、注射等）
护士对病情的观察与及时处理
护士对病情的观察与及时处理
护士对您提出问题的解答耐心程度
护士对您提出问题的解答耐心程度
*
6.
请对以下护理工作的落实情况进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
病房环境的整洁度
病房环境的整洁度
床单位的更换及时程度
床单位的更换及时程度
护理操作前的解释说明
护理操作前的解释说明
用药指导的清晰度
用药指导的清晰度
健康教育内容的实用性
健康教育内容的实用性
*
7.
您对中医科特色护理服务（如穴位贴敷、艾灸、中药熏洗等，若未体验可选择“一般”）的满意程度
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
8.
您认为护士在进行护理操作时，对您隐私的保护程度
很差
较差
一般
较好
很好
*
9.
总体来说，您对本次住院期间中医科护理工作的整体满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
10.
您向亲友推荐我院中医科护理服务的可能性有多大？
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
11.
您认为我院中医科护理工作中，哪些方面做得比较好（可多选）
【多选题】
服务态度热情亲切
护理技术娴熟
健康教育到位
沟通交流顺畅
环境整洁舒适
对患者关怀体贴
*
12.
您认为我院中医科护理工作在哪些方面有待改进（可多选）
【多选题】
护理操作熟练度
服务响应速度
健康宣教内容
病房环境噪音控制
护士沟通技巧
其他
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13.
对于我院中医科的护理工作，您还有哪些具体的意见或建议？
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