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ICU满意度调查【复制】【复制】【复制】【复制】
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尊敬的先生/女士:您好!为提升和改进医疗服务质量,营造更优质的医疗环境,请您配合利用几分钟的时间填写这份问卷。本卷以不具名方式处理,绝对保护您的隐私,敬请安心做答。
*
请选择日期:
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您的姓名:
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床号
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1.入ICU时,您感到护理人员的接待迅速、专业
很满意
满意
一般
较不满意
不满意
*
2.护士仪表端庄,亲切有礼貌,工作态度认真
很满意
满意
一般
较不满意
不满意
*
3.护士尊重和保护您(您家人)的个人隐私
很满意
满意
一般
较不满意
不满意
*
4.护士对患者的关怀、照顾让您感到放心
很满意
满意
一般
较不满意
不满意
*
5.您对病床周围环境满意
很满意
满意
一般
较不满意
不满意
*
6.您对床上用品及患者衣服的整洁、舒适是否满意
很满意
满意
一般
较不满意
不满意
*
7.当您需要帮助时,护士为您提供的服务及时
很满意
满意
一般
较不满意
不满意
*
8.您探视时,护士主动告知患者情况
很满意
满意
一般
较不满意
不满意
*
9.您对本次住院护理人员总体服务满意
很满意
满意
一般
较不满意
不满意
*
10.如您有最满意的护士,请您写出她/他的名字(事迹):
*
如您有不满意的护士,请您写出她/他的名字(原因):
*
请您写出对我院的意见和建议:
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