2026年1月份住院患者对护理工作满意度调查表

尊敬的患者/家属:您好!为了了解您住院期间对护理工作的感受、意见及建议,不断改进护理工作是您享受更优质的服务,特制定本调查表。请根据实际情况,真实对以下问题作出评价,并选择相应分数的选项,本问卷属匿名调查,大约会用您10分钟,感谢您的配合,祝您早日康复!
*
1.
科室
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2.
床号:
*
3.
责护姓名
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4.
入院时责任护士介绍(护士姓名、环境、设施使用)、告知(相关制度及安全防护)及接诊服务
不满意(0)
满意(10)
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5.
护士的业务技能
不满意(0)
满意(10)
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6.
护士操作治疗时,进行解释、查对姓名和腕带
不满意(0)
满意(10)
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7.
护士服务态度、主动行和责任心
不满意(0)
满意(10)
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8.
当您卧床行动不便时,护士能否及时协助
不满意(0)
满意(10)
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9.
护士是否主动提供相关知识和康复指导(护理操作、饮食、用药、检查、手术)
不满意(0)
满意(10)
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10.
护士对您的呼叫能否及时应答
不满意(0)
满意(10)
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11.
按照护理级别规定,护士巡视及提供的护理服务
不满意(0)
满意(10)
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12.
病房的环境、秩序、管理印象
不满意(0)
满意(10)
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13.
护士长定期征求意见,及时解决问题
不满意(0)
满意(10)
14.
请留下您要说的话
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15.
请您写下您认为优秀的护理人员姓名
16.
您对科室护理工作的意见及建议
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